Loading...
TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ
MUA VÉ
LÀM THỦ TỤC
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Khách mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines cho hành trình từ Việt Nam đi Úc phải tuân thủ quy định về tiêm phòng vaccine theo yêu cầu của chính phủ Úc. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Người lớn
Trẻ em
Các hình thức thanh toán:
THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường Nhật Bản và đồng tiền thanh toán là Yên Nhật (JPY). Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).
Mã đặt chỗ (PNR):
Thông tin hành trình:
Thông tin hành khách:
Địa chỉ Email:
Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục
Tên khách:
Hành trình:
Mã đặt chỗ:
THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI
Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:
Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.
Thông Báo
Theo quy định mới của Chính phủ Việt Nam áp dụng cho toàn bộ chặng bay nội địa, trước chuyến bay, hành khách cần thực hiện Khai báo y tế qua ứng dụng PC-Covid.
Để biết thêm chi tiết về điều kiện hành khách áp dụng trên chuyến bay nội địa và hướng dẫn khai báo, vui lòng truy cập tại đây
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Đánh dấu phải bền và được in hoặc đánh dấu trực tiếp hoặc dán vào mặt ngoài kiện hàng.
Trong vận chuyển quốc tế, ngoài ngôn ngữ yêu cầu của nhà chức trách liên quan, tiếng Anh là ngôn ngữ bắt buộc sử dụng.
Trừ khi có yêu cầu đặc biệt theo Quy định của IATA về động vật sống, mỗi kiện hàng phải được đánh dấu bằng chất liệu bền và hợp lệ ở bên ngoài kiện hàng, bao gồm các thông tin:
- Tên, địa chỉ, số điện thoại người gửi, người nhận, số điện thoại liên lạc 24h.
- Tên chung và tên khoa học của động vật và số lượng động vật chất trong thùng, như thể hiện trên tờ khai gửi động vật sống của người gửi. Các thùng hàng chứa động vật có thể gây thương tích do cắn hay đốt phải được đánh dấu “Độc hại”.
Tối thiểu một nhãn động vật sống phải được dán trên mỗi kiện hàng, trừ khi có yêu cầu khác.
Hướng dẫn chăm sóc động vật (cho ăn, uống) phải được gắn trên kiện hàng (đặt trong bộ tài liệu), ngoại trừ có quy định khác.
Nhãn chỉ hướng phải được dán trên tối thiểu 2 mặt đối diện kiện hàng.
Các lô hàng động vật phục vụ thí nghiệm phải gắn nhãn động vật để thí nghiệm “Laboratory Animals” hoặc SPF “Specific Pathogen Free”.
Các nhãn khi dán không được bịt các lỗ thông, nhất là đối với các kiện hàng nhỏ.