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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
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Vous pouvez payer avec les formes de paiement suivantes:
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VN Reservation Code (PNR):
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Informations sur les bagages
Personnalisez votre vol au travers de notre large éventail d'options:
Merci d'indiquer votre nom de famille comme stipulé sur le billet.
Si vous êtes refusé à l'embarquement ou si votre vol est annulé ou retardé d'au moins deux heures, demandez au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement le texte énonçant vos droits, notamment en matière d'indemnisation et d'assistance.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
N'hésitez pas à communiquer avec nous par téléphone ou par email si vous avez besoin de nous contacter au sujet de votre réservation en ligne.
Siège Vietnam Airlines 200 Nguyen Son Str., Long Bien Dist., Hanoi city, VIETNAM
Contact du centre de réservations au Vietnam:: ouvert 7jours/7 24h/24 Appel depuis le Vietnam: 1900 1100 Appel depuis un pays étranger vers le Vietnam: +84 24 38320320 Email: Telesales@vietnamairlines.com
Contact du centre de réservations Lotusmiles au Vietnam: ouvert 7jours/7 24h/24 Appel depuis le Vietnam :1900 1800 Appel depuis un pays étranger vers le Vietnam :+84 24 38320320
Assistance pour les billets achetés sur le site internet de Vietnam Airlines: ouvert 7jours/7 24h/24 Appel depuis le Vietnam :1900 1100 Appel depuis un pays étranger vers le Vietnam :+84 24 38320320 Email: refund-online@vietnamairlines.com
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