Obtenir l’accès aux salons Business

Conditions applicables

• Valable pour les salons Business au Vietnam.
• Appliqué aux vols exploités par Vietnam Airlines, avec le code de transporteur VN.
• Applicable aux passagers voyageant sur le même vol que les membres Million Milers, Platinum et Gold.

Taux de conversion

Taux de conversion des miles pour la personnes accompagnante figurant sur la Liste Nominale du Groupe de Rachat :

• Vols intérieurs : 2,500 miles/invité.
• Vols internationaux : 4,500 miles/invité.

Taux de conversion des miles pour la personne accompagnante ne figurant pas sur la Liste Nominale du Groupe de Rachat : ajout de 20% par rapport au taux de déduction habituel.

Nombre de personnes accompagnantes autorisé par réclamation de récompense :

• Membres Million Miler : 03 personnes accompagnanté autorisées.
• Membres Platinum, Gold : 01 personne accompagnante autorisée.

Guide pour l'obtenion d’accès aux salon Business

Aux aéroports de Noi Bai, Da nang, Tan Son Nhat : Vous vous rendez au comptoir d'accueil du salon Business, présentez votre carte de membre Lotusmiles ou une capture d'écran de la carte sur l'application de Vietnam Airlines, votre carte d'embarquement et celle de la personne accompagnante.

Dans d’autres aéroports au Vietnam : Vous demandez le service au comptoir de l'enregistrement.

Informations d'assistance

Pour obtenir une assistance en temps opportun, veuillez contacter un des canaux suivants :

• Heures de service : 24/7 ;
• Centre d'appels :
  1. Appels à l’intérieur du Vietnam : 1900 1800 ;
  2. Appels depuis l'étranger vers le Vietnam : (+84-24) 3832 0320 ;
• E-mail : vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Membres Million Miller, Platinum, Gold); ou lotusmiles@vietnamairlines.com (Membres Titanium, Silver, Membres fraichement inscrits).