Bagage à Main

Qu'est-ce que le bagage à main ?

Le bagage à main est le bagage gratuit qui comprend une valise et un sac à main conformes aux normes autorisées à être emportés en cabine de l'avion.

Les passagers devraient emporter dans leur bagage à main des objets de valeur tels que l'argent liquide, des bijoux, des appareils photo, des caméscopes, des ordinateurs portables, des téléphones portables, des batteries au lithium pour les dispositifs électroniques, etc.

Si vous avez déjà acheté le billet, vous pouvez accéder à la rubrique Gérer les réservations pour consulter les normes de bagages autorisées.

Règlement sur les bagages à main en fonction de la classe de service

Pour garantir la sécurité, les bagages à main doivent pouvoir être rangés sous le siège ou dans le coffre à bagages en cabine de l'avion. Les passagers doivent respecter les règles concernant le poids et les dimensions des bagages à main, comme suit :

Classe Business/Premium Economy : le poids total des bagages à main ne doit pas dépasser 18 kg. Il comprend 02 pièces de bagages (chaque pièce ne doit pas dépasser 10 kg) et 01 accessoire.

Classe Economy : le poids total des bagages à main ne doit pas dépasser 12 kg. Comprenant 01 bagage à main (ne dépassant pas 10 kg) et 01 accessoire.

Les dimensions totales maximales (longueur, largeur, hauteur) doivent être garanties comme suit :

• Pour 01 pièce de bagage : 56 cm x 36 cm x 23 cm < 115 cm
• Pour 01 accessoire : 40 cm x 30 cm x 15 cm < 85 cm

Note:

• En plus de la franchise de bagages à main mentionnée ci-dessus, les passagers sont autorisés à emporter gratuitement leurs effets personnels à bord. Veuillez vous reporter aux informations sur les effets personnels ici.
• Les bagages à main dépassant le règlement en matière de quantité, de poids et de taille devront être enregistrés. Sur certains vols, les bagages à main volumineux, même s’ils respectent les normes requises sur les dimensions et le poids, peuvent toujours être tenus de s'enregistrer (sans frais) en raison des restrictions de capacité de l'avion.

Bagages à main pour les enfants

Les bagages à main pour les enfants de moins de 2 ans comprennent 01 pièce de bagage ne dépassant pas 3 kg (nourriture, couches comprises) et 01 poussette/landau pliable s’adaptant à la taille du coffre à bagages à bord. Au cas où il n’y aurait plus de place dans le coffre à bagages, la poussette/le landau sera transporté(e) comme bagage enregistré (sans frais).

Articles restreints au transport

Les passagers consultent la liste des articles restreints au transport et des articles soumis à des conditions de transport ici.

Informations d'assistance

Pour obtenir des conseils sur les bagages à main, veuillez contacter l'un des canaux suivants :

• Centre d'appels du Service client :
1. Appels à l’intérieur du Vietnam : 1900 1100
2. Appels depuis l'étranger vers le Vietnam : (+84–24) 38320320
• Contactez la Succursale