Hành lý trả trước của Quý khách chỉ có giá trị với chuyến bay và vé đã mua, không được chuyển nhượng; không được chi hoàn; không được đổi sang các dịch vụ khác hoặc vé hành khách.
Ngoại trừ trường hợp hành lý trả trước bán kèm với vé có hành trình xuất phát từ Hàn Quốc và hoàn toàn chưa sử dụng sẽ được phép bồi hoàn. Mức phí bồi hoàn bằng 25% giá trị hành lý trả trước chưa sử dụng.