ベトナム航空のウェブサイト(www.vietnamairlines.com)で航空券を購入されたお客様には、空港から都市中心部までの無料送迎サービスがご利用いただけます。詳しくは、以下のとおりです。
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1. 対象範囲
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- 路線: ベトナム航空が運航するフライトのビジネスクラスまたはプレミアムエコノミークラスを利用して日本、韓国、中国、香港、イギリス、ドイツ、フランス、モスクワ、オーストラリアを出発し、ベトナム(ハノイ、ホーチミン、ダナン)に到着する行程に適用されます。
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出発国 |
出発都市 |
日本 |
東京、大阪、名古屋、福岡 |
韓国 |
ソウル、釜山 |
中国 |
成都、上海、北京、広州 |
香港 |
香港 |
台湾 |
台北、高雄 |
オーストラリア |
シドニー、メルボルン |
フランス |
パリ |
ドイツ |
フランクフルト |
イギリス |
ロンドン |
ロシア |
モスクワ |
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- ご予約期間: 2017年8月1日から2017年10月31日まで。出発時間の遅くとも48時間前までに購入処理が完了していなければなりません。
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- ご旅行期間: 2017年8月1日から2017年12月15日まで。 |
- 対象となる運賃: |
運賃種別 |
ご予約クラス |
ビジネスフレックス |
J, C |
ビジネスセーブ |
D, I |
プレミアムエコノミーフレックス |
W |
プレミアムエコノミースタンダード |
Z, U |
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- 対象件数: ビジネスサービスクラスの場合、最初の2,300件。プレミアムエコノミーサービスクラスの場合、最初の500件。 |
2. サービスの概要
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- 1購入取引につき、ノイバイ国際空港、ダナン国際空港、タンソンニャット国際空港からハノイ、ダナン、ホーチミンの中心部の降車地点までの無料送迎サービスを1回ご利用いただけます。 |
都市 |
降車地点(地区) |
ハノイ |
Cau Giay, Hoan Kiem, Thanh Xuan, Ba Dinh, Tay Ho, Hai Ba Trung, Dong Da, Hoang Mai, Nam Tu Liem, Bac Tu Liem, Long Bien
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ホーチミン |
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, Tan Binh, Phu Nhuan, Go Vap, Binh Thanh |
ダナン |
Hai Chau, Thanh Khe, Ngu Hanh Son , Son Tra |
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- 提供車種:
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サービスクラス |
ご予約人数 |
車種 |
ビジネス |
1~2名様
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トヨタカムリ2.4、ホンダアコード、メルセデスC250またはDクラス車
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3名様以上
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Dクラス車
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プレミアムエコノミー |
1名様
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トヨタアルティス、ホンダシビック、トヨタイノーバ、トヨタフォーチュナー
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2名様
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トヨタイノーバ、トヨタフォーチュナー
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3名様以上
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メルセデススプリンター、ミニバン(メルセデス、フォードトランジット、トヨタ)
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3. サービスのご登録とご利用
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- 航空券のご購入が完了しましたら、無料送迎サービスに関する案内をベトナム航空からお客様のご登録電子メールアドレス宛にお送りします。
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- この案内に記載された指示に従い、出発の72時間前から48時間前までに送迎サービスの登録を行ってください。その際に必要な情報は、次のとおりです。
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予約コードまたは航空券番号 |
XXXXXX |
送迎サービスのご利用人数 |
X |
目的地の住所 |
X |
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無料空港送迎サービスの確認メールをベトナム航空から送信いたします。
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- 送迎サービスは、(i)ベトナム航空のウェブサイトで取引を完了(予約コードを取得)し、送迎サービスに登録済みであり、(ii)購入取引に名前のあるお客様が、当該フライトに搭乗された様合に限り、提供されます。 |
- ノイバイ国際空港、ダナン国際空港、タンソンニャット国際空港では、ベトナム航空のサービス担当者が到着ゲートにてウェルカムボードを掲げてお迎えします。送迎サービスのご利用にあたっては、無料空港送迎サービスの確認メール、パスポート(IDカード)のご提示が必要となります。ウェルカムボードの見本は、次のとおりです。
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代表となるお客様のお名前
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XXXX |
フライト番号、出発地 |
XXXX |
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- 到着ゲートに送迎担当者が来ていない場合、すぐにベトナム航空得提携の送迎サービス会社まで連絡(ベトナムの電話番号: +84 936631705)してください。
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- 送迎サービスのご利用後、送迎サービス提供会社がサービスを提供したことの確認書へのサインが求められます。
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4. 送迎サービスのご変更
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- 送迎サービスの確定後、変更の必要が生じた場合には、出発の遅くとも48時間前までにcarservice@vietnamairlines.com宛に変更リクエストを行ってください。状況に応じて、送迎サービスの変更の確認を行います。 |
5. その他の条件
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- 送迎サービスの再販売・譲渡はできません。また、サービスのご利用にあたって、法律に違反する行為を行うことは禁じられています。 |
- 航空券の払戻しやダウングレードがなされた場合、または上記の条件を満たさなかった場合には、送迎サービスは取り消されます。 |
お客様が上記の制限事項に違反している、または違反するおそれがあるとベトナム航空が判断した場合ベトナム航空は、理由の説明や確認を行わずとも、お客様の申し込み内容を取り消す権利を留保します。
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