Loading...
TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
MUA VÉ
LÀM THỦ TỤC
QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Khách mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines cho hành trình từ Việt Nam đi Úc phải tuân thủ quy định về tiêm phòng vaccine theo yêu cầu của chính phủ Úc. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Người lớn
Trẻ em
Các hình thức thanh toán:
THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường và đồng tiền thanh toán là . Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).
Mã đặt chỗ (PNR):
Thông tin hành trình:
Thông tin hành khách:
Địa chỉ Email:
Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục
Tên khách:
Hành trình:
Mã đặt chỗ:
THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI
Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:
Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.
Thông Báo
Theo quy định mới của Chính phủ Việt Nam áp dụng cho toàn bộ chặng bay nội địa, trước chuyến bay, hành khách cần thực hiện Khai báo y tế qua ứng dụng PC-Covid.
Để biết thêm chi tiết về điều kiện hành khách áp dụng trên chuyến bay nội địa và hướng dẫn khai báo, vui lòng truy cập tại đây
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Nếu hành khách đã là hội viên Lotusmiles, vui lòng đăng nhập tài khoản, sau đó truy cập mục Tính dặm lấy thưởng để tra cứu thông tin. Để tìm hiểu cách lấy vé thưởng, vui lòng tham khảo thêm thông tin tại đây.
Nếu hành khách chưa là hội viên Lotusmiles, vui lòng tìm hiểu mục Sử dụng dặm.
Vé thưởng đã xuất không được thay đổi hành trình, nhưng có thể đổi nâng hạng dịch vụ hoặc đổi ngày bay trong trường hợp ngày bay mà hội viên muốn đổi vẫn còn chỗ trống. Hội viên có thể phải trả thêm số dặm thưởng chênh lệch (cho việc nâng hạng ghế hoặc thay đổi mùa lấy thưởng) và thanh toán thêm các khoản phí, thuế, phụ thu... phát sinh cho việc thay đổi nói trên.
Hội viên Bông Sen Vàng có thể sử dụng "Tiền & Dặm" để mua vé máy bay tại website/ứng dụng di động hoặc tại các phòng vé của Vietnam Airlines.
Hội viên có thể lấy vé thưởng theo các hình thức sau: - Thực hiện tại website/ứng dụng di động của Vietnam Airlines. - Tại các phòng vé của Vietnam Airlines bằng cách hoàn tất mẫu đơn Yêu cầu lấy thưởng hàng không hoặc Yêu cầu lấy thưởng khác và gửi tới chương trình Bông Sen Vàng trong vòng 2 ngày làm việc (áp dụng cho Hội viên hạng thẻ Vàng, Bạch Kim) hoặc 3 ngày làm việc (áp dụng cho Hội viên hạng thẻ Bạc và Titan) tính từ ngày bay. Vui lòng xem chi tiết tại mục Cách thức lấy thưởng.
Vé thưởng đã được cấp không thể hoàn trả. Nhưng hội viên có thể yêu cầu hoàn trả phần thuế được tính trên vé.
Dặm thưởng đã thanh toán cho vé mua bằng Tiền & Dặm không được hoàn lại.
Chúng tôi có sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website www.vietnamairlines.com. Vui lòng nhấn đồng ý để chấp thuận việc sử dụng cookies và không hiển thị lại thông báo này trong các lần truy cập tiếp theo.
Để tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý cookies, vui lòng xem tại đây