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越南入境規定更新
越航謹此通知，自2022年1月1日（2021年12月30日更新）起適用的越南入境規定如下：
- 適用範圍：根據第 334/TB-VPCP 號文件，包含從以下11個城市出發或轉機的乘客：北京/廣州(中國)、東京(日本)、首爾(韓國) 、台北(台灣)， 曼谷(泰國)、新加坡、永珍(寮國)、金邊(柬埔寨)、舊金山/洛杉磯(美國)、及其他政府當局後續更新核可的地點。
- 飛行前疾病防控要求：
+ 旅客須持有進入越南前72小時內通過 RT-PCR/RT-LAM 檢驗方法之新冠肺炎陰性檢測報告（2歲以下兒童除外）。
+ 旅客須持有疫苗接種證明/疫苗護照或新冠肺炎康復證明（國外證明請參照領事部門網站規定）：
• 根據各許可疫苗的廠牌要求，接受完整接種一或二劑新冠肺炎疫苗(最後一劑疫苗接種日期距離入境日期須超過至少 14 天，且不超過 12 個月），並需持有越南政府承認之有效疫苗接種證書/疫苗護照（若您持有之此類文件並未被越南認可直接使用，請事先與主管當局確認其合法性並獲得認證）。
• 曾感染新冠肺炎康復者，須出示由治療國家/地區的主管當局簽發之有效醫療文件(康復證明或同等效力文件)，證明旅客曾遭受感染（持有入越前6個月內新冠肺炎RT-PCR檢測陽性證明），但後續已完全治癒。
+ 對於未依照各許可疫苗要求進行全面接種或未持有康復證明的乘客：須出示合格防疫旅館之訂房確認書(至少7天) ，或出示經病房/公社人民委員會主席認證，符合條件之居家醫療檢疫處所並取得核可證明（衛生部2021年7月14日第5599/BYT-MT號文件規定）。
+ 對於從Omicron 變種病毒流行國家出發之航班或乘客：登機前乘客須進行新冠肺炎抗原快篩檢測，且結果須為陰性。 + 外籍旅客：
• 根據政府辦公室2020年3月21日的第118/TB-VPCP號文件（隨附），外籍旅客必須持有有效簽證/簽證豁免及入境事務處的許可文件方可入境。
• 請於出發前安裝IGOVN應用程序，並填寫海關入境資料及健康聲明書（外交官員建議使用）。
+ 越南籍旅客：請安裝PC-Covid應用程序，並完成填寫健康聲明書。
- 飛行後疾病防控要求
+ 對於從Omicron 變種病毒流行國家出發之航班或乘客：班機抵達後須進行自費新冠肺炎抗原快篩檢測。
+ 已完全接種新冠肺炎疫苗或已從新冠肺炎感染康復的乘客：在入境後需進行3天之自我隔離及健康監測，乘客將待在居住地（包括房屋、旅館、汽車旅館、度假村、代表處總部、宿舍、生產經營單位招待所…）； 隔離期間不可與周圍的人接觸，亦不可離開住處。
+ 對於未曾接種新冠肺炎疫苗或未完全接種新冠肺炎疫苗的乘客：自入境日起必須在居住地自我隔離7天。
旅遊建議
乘客的福祉和安全是我們的首要任務。越南航空一直在採取各種措施，為旅客提供最舒適的航班。同時，我們還致力於採取確保乘客權益的政策。 越南航空正在不斷更新此頁面，以向乘客提供其旅途中有價值的信息。
新聞
更改航班時間表
靈活的退款和重新預訂
安心的旅行
合作聯盟提供的信息
進入中國時的中國法規公告
根據中國當局的公告，從2020年9月1日開始，乘坐飛往中國的航班的旅客（包括從第三國到達中國境內最終目的地的旅客）必須遵守以下規定：
-所有乘客（包括中國公民）必須在出發日前3天內獲得針對Covid-19的NAT否定測試證書
-中國乘客必須具有帶“ HS”標記的有效藍色健康代碼
-外國旅客必須持有中國駐越南大使館/領事館簽發的有效健康證明
-如果旅客的健康代碼/健康證明書因航班延誤而過期,其健康代碼/健康證明書仍將被接受 。
(回到頂部)
為了應對冠狀病毒不斷變化的情況，許多政府對外國旅行者和入境禁令施加了入境限制，以遏制大流行的蔓延。越南航空正在減少和暫停我們某些航線上的航班。有關更多信息，請單擊以下鏈接：
為了支持受冠狀病毒大流行影響的航班的乘客，越南航空的更改和退款政策變得更加靈活，可以更好地滿足客戶的各種需求。請在此處找到更多詳細信息。
您的健康和安全始終是我們的首要任務。從辦理登機手續到到達行李領取區的那一刻，您將體驗到越南航空的新安全標準。遵循越南衛生部和民航局以及國際航空運輸協會（IATA）和天合聯盟的Skycare＆Protect等機構的指南，經常更新新的服務標準。
新服務-新標準 關於您的安全飛行
飛行前
為了確保乘客的最高安全水平，越南航空公司在降落時用消毒劑噴灑並消毒了我們的整個飛機機隊及其設備。消毒在所有乘客艙，駕駛艙，廚房區域以及經常觸摸的表面（例如高架艙，扶手，耳機，按鈕等）上進行。除了在每次飛行後對飛機進行消毒外，在一天結束時，越南航空還對白天運營的所有飛機再次噴灑消毒劑，並使消毒劑靜置一整夜，以發揮最大作用。消毒噴霧溶液CH2200和Netbiokem DSAM的使用符合醫學機構和飛機製造商制定的法規和標準，對乘客沒有健康危害。
此外，我們強烈建議所有乘客遵守以下安全規程：
健康聲明
根據民航總局的要求，所有乘客都必須按照衛生部的指導原則在飛行前填寫健康聲明。該過程很簡單，您可以到訪http://tokhaiyte.vn或使用“越南健康宣言”移動應用程序填寫您的信息。
佩戴口罩
根據越南民航總局的要求，所有乘客必須在機場和整個飛行過程中佩戴口罩。乘客必須自備口罩。強烈建議攜帶一個額外的備用口罩。
為了確保有適當的社交距離和避免長時間輪候，我們鼓勵乘客使用以下辦理登機手續的方法：
網上報到
旅客最晚在出發前24小時至60分鐘即可在越南航空網站或移動應用程序 網上報到 。
自助登機系統報到
自助登機系統 可在以下城市的機場提供：內排（河內），峴港（峴港），金蘭（慶和），新山市（胡志明市）從24小時至45國內航班最晚出發時間為分鐘，國際航班最晚出發時間為60分鐘。
電話報到
旅客還可以在出發前12小時至2小時致電1900 6265進行電話報到。 此服務 僅適用於從河內和胡志明市出發的航班。
市區登機報到
此登機方法 適用於從內排出發的所有國內航班。乘客可以前往越南河內還劍區Ngo Quyen街20號的越南航空辦事處辦理登機手續，適用於當天起飛的所有航班，且必須在出發前2小時完成。
在機場
從您進入飛機場開始，您將體驗我們提供的更安全的解決方案：
員工安全措施
越南航空還在起飛前實施預防措施，例如對員工進行健康檢查。在工作期間，所有機組人員都必須戴口罩和醫用手套。
連續清潔
售票櫃檯，值機櫃檯和自助值機櫃檯全天經常被擦拭和消毒。消毒地毯總是放在飛機機門上。
醫療防護服
對於具有高感染風險的航班，所有乘客和機組人員均配有醫療防護服。
健康檢查
據民航總局和越南航空，所有乘客在飛行前必須進行體溫檢查。體溫為37.5°C或更高或具有以下症狀 (咳嗽，呼吸急促及患病) 的人士將不允許登機。
身份證明文件
為了確保有適當的社交距離和避免長時間輪候，越南航空強烈建議所有乘客在安檢和登機前準備好其身份證件。
洗手液消毒
我們建議所有乘客經常用肥皂和洗手液洗手。
安全距離
為了限制機場的人流，送機及接機人士不得進入機場。 在某些特殊情況下，允許家庭成員進入機場為行動不便的乘客提供幫助。
蓮花貴賓室
體驗我們在Lotus Lounge上確保安全距離的工作方式：
口罩和醫用手套
每天多次擦拭並清潔工作，娛樂，食品和酒吧區域以及洗手間和淋浴室。
洗手液消毒站
洗手液分配器放置在人流量大，接觸程度高的位置附近，例如入口，值機櫃檯，淋浴室和洗手間。
食品與飲品
在飛機上
抗菌手巾
越南航空提供精心準備的餐膳，水果和瓶裝礦泉水。 對於商務艙乘客，將提供新鮮果汁。
娛樂
盥洗室中總是有抗菌肥皂。 在飛行之前和飛行過程中，我們的乘務員會執行額外的擦拭程序來清潔衛生間。
空氣過濾
為了確保機上空氣質量和衛生，越南航空公司的飛機配備了HEPA（高效微粒空氣）過濾器，可最大程度地減少飛行中機載細菌和病毒的風險。 HEPA過濾器可清除最小尺寸為0.001微米的99.99％的顆粒，例如灰塵，花粉，人類皮膚細胞，細菌和病毒。 機艙中的空氣每三分鐘連續更新一次。氣流被設計為從上到下垂直進入機艙，並水平循環，這有助於防止污染物沿機艙擴散。根據國際航空運輸協會（IATA）的說法，飛機上配備的HEPA過濾器的運行方式與外科手術室中的空氣過濾系統類似。
其他
暫時停止了出版物，毛毯和寵物上機服務。
我們的SKYTEAM合作夥伴提供的信息
乘客可以在以下COVID-19大流行期間找到有關天合聯盟合作夥伴運營的最新信息：
Aeroflot
AeroMexico
Aerolíneas Argentinas
Airfrance
Air Europa
Alitalia
Kenya Airways
Middle East Airlines
Royal Dutch Airlines
Saudi Arabian Airlines
Tarom
Xiamen Airlines
來自國際航空運輸協會的信息
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