Dịch Vụ Xe Đón

• Đối tượng áp dụng: Khách mua vé trên website hoặc các ứng dụng thương mại điện tử của Vietnam Airlines, thanh toán bằng thẻ do ngân hàng Vietcombank phát hành.
• Hành trình: Hành trình có chặng bay khởi hành từ Nhật Bản (Tokyo, Osaka, Nagoya, Fukuoka), Hàn Quốc (Seoul, Busan), Trung Quốc (Thượng Hải, Bắc Kinh, Thành Đô, Quảng Châu, Hàng Châu), Đài Loan (Đài Bắc, Cao Hùng), Hồng Kông, Anh (Luân Đôn), Đức (Frankfurt), Pháp (Paris), Nga (Moscow), Úc (Sydney, Melbourne) về Việt Nam (Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng), hạng dịch vụ  thương gia hoặc phổ thông đặc biệt, trên các chuyến bay do Vietnam Airlines trực tiếp khai thác.
• Thời gian mua vé: từ 05/07/2017 đến 15/12/2017.
• Thời gian bay: từ 05/07/2017 đến 15/12/2017.
• Giá vé áp dụng:

- Tiêu chuẩn ưu đãi: Mỗi giao dịch mua vé trên website www.vietnamairlines.com bằng thẻ Vietcombank trong giai đoạn từ 05/07/2017-15/12/2017 sử dụng Hạng Thương gia/Phổ thông đặc biệt hành trình giữa Việt Nam và Châu Âu/Đông Bắc Á/Úc và thực hiện hành trình trong giai đoạn từ 05/07/2017-15/12/2017 sẽ nhận được 01 chuyến xe đón miễn phí từ sân bay Đà Nẵng/Nội Bài/Tân Sơn Nhất đến một điểm tại nội thành thành phố Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng bao gồm các quận sau:
Hà Nội: Quận Cầu Giấy, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Ba Đình, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Hoàng Mai, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Long Biên.
Tp. Hồ Chí Minh: Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, Tân Bình, Phú Nhuận, Gò Vấp, Bình Thạnh, Bình Tân, Thủ Đức, Tân Phú.
Đà Nẵng: Quận Hải Châu, Thanh Khê, Ngũ Hành Sơn , Sơn Trà.
- Loại xe cung cấp:

3.1. Đăng kí dịch vụ:
- Ngay sau khi mua vé thành công, khách hàng đủ điều kiện hưởng ưu đãi của chương trình sẽ nhận được thư mời sử dụng dịch vụ xe đón miễn phí đến địa chỉ thư điện tử khách hàng đăng ký trong quá trình mua vé kèm theo đường dẫn thông tin về điều kiện chương trình xe đón tại sân bay.
- Khách đủ điều kiện có thể đăng ký dịch vụ vòng từ 72 giờ đến 48 giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay theo một trong 02 cách sau:

• (i) Bấm vào đường dẫn trong thư xác nhận để xem điều kiện chương trình và đăng ký dịch vụ.
• (ii) Đăng ký dịch vụ tại mục Mua vé trực tuyến/Đăng ký dịch vụ xe đón trên website của Vietnam Airlines.

Khách nhập thông tin đăng ký theo hướng dẫn của hệ thống, bao gồm các thông tin sau:

- Dịch vụ sẽ được xác nhận khi khách hàng nhận được Thư xác nhận dịch vụ từ địa chỉ thư điện tử carservice@vietnamairlines.com của Vietnam Airlines.

3.2. Sử dụng dịch vụ:
- Tại sân bay đến Nội Bài/Đà Nẵng/Tân Sơn Nhất, đối tác cung cấp dịch vụ xe đón của Vietnam Airlines sẽ đón khách hàng tại cửa ga đến với Biển đón khách, khách hàng xuất trình Thư xác nhận dịch vụ kèm theo Hộ chiếu/Chứng Minh Thư/Thẻ căn cước để sử dụng dịch vụ. Mẫu Biển đón khách như sau:

- Dịch vụ chỉ được cung cấp cho: (i) đúng giao dịch (Mã đặt chỗ) mua vé trên website của Vietnam Airlines, đã đăng dịch vụ xe đón; và (ii) Đúng hành khách có tên trong giao dịch, đã thực hiện chặng bay.
- Trường hợp khách hàng không tìm thấy nhân viên đón xe tại cửa ga đến, khách hàng liên hệ ngay với đối tác cung cấp dịch vụ xe đón của Vietnam Airlines qua số điện thoại tại Việt Nam +84 936631705 để được trợ giúp.
- Sau khi hoàn thành sử dụng dịch vụ, khách hàng ký xác nhận vào Phiếu cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của đối tác cung cấp dịch vụ của Vietnam Airlines.

Khách hàng cần gửi yêu cầu thay đổi dịch vụ xe đón về địa chỉ: carservice@vietnamairlines.com tối thiểu 48 giờ trước giờ khởi hành. Căn cứ trên tình hình thực tế, Vietnam Airlines sẽ kiểm tra và xác nhận lại dịch vụ thay đổi cho khách hàng.

- Quý khách không được phép sử dụng dịch vụ này để kinh doanh, chuyển nhượng hoặc thực hiện các hành động trái pháp luật dưới bất kì hình thức nào.
- Dịch vụ sẽ bị hủy khi Quý khách hoàn vé, hạ hạng dịch vụ hoặc Quý khách không tuân thủ bất cứ điều kiện nào nêu trên.
- Vietnam Airlines bảo lưu quyền huỷ dịch vụ này của Quý khách mà không cần bất kỳ thông báo nào nếu thấy rằng Quý khách đang vi phạm, hoặc có thể sẽ vi phạm giới hạn sử dụng này.

- Ưu đãi khi chi tiêu bằng thẻ Vietcombank tại Nhật Bản, Quý khách vui lòng xem tại đây.

- Ưu đãi khi chi tiêu bằng thẻ Vietcombank tại Đài Loan, Quý khách vui lòng xem tại đây.

- Ưu đãi khi chi tiêu bằng thẻ Vietcombank tại Hồng Kông, Quý khách vui lòng xem tại đây.

- Ưu đãi khi chi tiêu bằng thẻ Vietcombank tại Trung Quốc, Quý khách vui lòng xem tại đây.

- Ưu đãi khi chi tiêu bằng thẻ Vietcombank tại Hàn Quốc, Quý khách vui lòng xem tại đây.

- Ưu đãi khi chi tiêu bằng thẻ Vietcombank tại Nga, Quý khách vui lòng xem tại đây.

- Ưu đãi khi chi tiêu bằng thẻ Vietcombank tại Pháp, Quý khách vui lòng xem tại đây.

- Ưu đãi khi chi tiêu bằng thẻ Vietcombank tại Úc, Quý khách vui lòng xem tại đây.