ĐỔI VÉ TỨC THÌ - CHỦ ĐỘNG CHUYẾN ĐI

Không còn ngần ngại về việc thay đổi khi mua vé online, giờ đây Quý khách sẽ chủ động được lịch trình của mình trên app Vietnam Airlines với tính năng Đổi vé tự động chỉ với vài thao tác đơn giản.

Lưu ý:

• Trong trường hợp phát sinh thêm chi phí, Quý khách có thể tự đổi vé và thanh toán bằng thẻ mới, khác với thẻ thanh toán ban đầu.

• Chỉ áp dụng đổi vé tự động ít nhất 1 ngày trước ngày khởi hành ghi trên vé và áp dụng đổi vé cho tất cả các khách hàng trong cùng mã đặt chỗ. Trường hợp cần đổi một số khách hàng trong mã đặt chỗ, Quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng hoặc các văn phòng chi nhánh của Vietnam Airlines để được hỗ trợ, chi tiết liên hệ tại đây

• Tính năng đổi vé tự động không áp dụng trong các trường hợp sau:

  • Vé đã mua lựa chọn hành trình nhiều chặng.

  • Thay đổi hành trình.

  • Vé đã mua và thanh toán theo hình thức thanh toán trả sau và China Union Pay.

  • Mã đặt chỗ có trẻ nhỏ dưới 2 tuổi.

  • Vào ngày bay hoặc qua ngày bay ghi trên vé.

  • Vé đã bay ít nhất một chặng.