Kết nối Zalo với Vietnam Airlines

Vietnam Airlines đã cho ra mắt tài khoản trên ứng dụng Zalo nhằm hỗ trợ khách hàng thuận lợi hơn với ba chủ đề chính:

Chuyến bay:

Giúp khách hàng đặt vé trực tuyến, tra cứu thông tin đặt chỗ, lựa chọn dịch vụ bổ trợ, check-in online, tra cứu hành lý và khai báo y tế trước chuyến bay.

Thông tin:

Cung cấp những lưu ý quan trọng, khuyến cáo đi lại, quy định về xuất nhập cảnh, kèm theo thông tin về các kênh liên hệ truyền thống (phòng vé tại 03 miền Bắc - Trung - Nam, hotline trợ giúp khách hàng 24/7).

Ưu đãi:

Cập nhật những ưu đãi hấp dẫn đang diễn ra.

Hướng dẫn kết nối với Zalo Vietnam Airlines

Tải và đăng nhập ứng dụng Zalo trên điện thoại.

Truy cập trang Zalo chính thức của VNA bằng các cách sau:

Quét mã QR Code
Truy cập vào đường link: oa.zalo.me/3149253679280388721
Tìm kiếm từ khóa “Vietnam Airlines” trên ứng dụng.

Đặc biệt, với việc triển khai nhắn tin trên ứng dụng Zalo, khách hàng có thể được hỗ trợ tư vấn, giải đáp 24/7 bởi bộ phận Chăm sóc khách hàng của Vietnam.

Tải app ngay
Ưu đãi liền tay

Đặt vé ngay tại: www.vietnamairlines.com

Tổng đài hỗ trợ trong nước (24/7): 1900 1100

Tổng đài cho hội viên Lotusmiles: 1900 1800

Tổng đài hỗ trợ nước ngoài (24/7): +84 24 38320320