Thể lệ chương trình

1. Tên chương trình khuyến mại: VIETNAM AIRLINES đồng hành cùng VISA hướng tới Olympic Games Paris 2024

2. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc

3. Phần thưởng: Chuyến du lịch 5 ngày 4 đêm đến Paris, tham dự 03 sự kiện thể thao Thế vận hội Olympic Paris 2024 (dự kiến diễn ra từ ngày 5/8-9/8/2024)

4. Khách hàng của chương trình khuyến mãi: khách hàng là hội viên Bông Sen vàng và sở hữu thẻ tín dụng đồng thương hiệu VISA và VIETNAM AIRLINES thanh toán mua vé máy bay qua website/ứng dụng di động VIETNAM AIRLINES.

5. Thời gian mua vé và bay: từ 07/5 – 19/6/2024.

Khách hàng đủ 18 tuổi có tổng giá trị vé máy bay được mua đồng thời thực hiện bay giai đoạn 07/5 – 19/6/2024 cao nhất sẽ được nhận sẽ nhận được giải thưởng là chuyến du lịch 5 ngày 4 đêm đến Paris, tham dự 03 sự kiện thể thao Thế vận hội Olympic Paris 2024 với các đặc quyền đẳng cấp, vé máy bay khứ hồi dành cho 02 người (người đồng hành phải trên 16 tuổi). Tổng giá trị vé máy bay được tính trên các chặng bay do VIETNAM AIRLINES trực tiếp khai thác.

6. Quy định chi tiết đối với giải thưởng:

• Chuyến đi 5 ngày 4 đêm dành cho 2 người (dự kiến diễn ra từ ngày 05/8-09/8/2024)

• Cặp Vé tham dự 03 sự kiện thể thao Olympic dành cho 2 người (người đồng hành đủ 16 tuổi trở lên)

• Vé máy bay khứ hồi Hạng phổ thông (economy class) chặng bay Việt Nam (Hồ Chí Minh/Hà Nội) – Paris • Phòng khách sạn The Hoxton Paris (4 sao)

• Dịch vụ hỗ trợ và lệ phí xin thị thực du lịch châu Âu – dành cho 2 người

• Đưa đón sân bay/ga tàu ở Paris

• Bữa sáng hàng ngày và đồ ăn nhẹ được phục vụ tại khách sạn

• Thẻ tàu điện ngầm Paris để di chuyển đi/về các sự kiện Olympic

• Thẻ tham quan Paris (ví dụ: Hop-on, Hop-off)

• Thẻ VISA với thiết kế Olympics trị giá $400 để chi tiêu tại Pháp

• Quà tặng cao cấp từ VISA trị giá $400

• Đặc quyền sử dụng phòng chờ “VISA Everywhere” tại khách sạn Hoxton

• Nhân viên sự kiện, chăm sóc y tế và an ninh của VISA

• Các bữa ăn, sự kiện và các hoạt động ngoài chương trình, dịch vụ phát sinh thêm của khách hàng tại khách sạn (điện thoại, đồ uống khách sạn, giặt ủi).

• Dịch vụ làm giấy tờ nhập cảnh/ xuất cảnh/ hộ chiếu, và các thuế phí khác.

• Chi phí phát sinh liên quan đến việc di chuyển từ địa điểm của khách hàng đến Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh (theo lựa chọn của khách hàng); chi phí lưu trú, sinh hoạt tại TP. Hồ Chí Minh/Hà Nội (nếu có).

• Các chi phí khác phát sinh theo nhu cầu cá nhân của khách hàng.

• Khi có kết quả giải thưởng, VIETNAM AIRLINES sẽ thông báo kết quả khách hàng trúng thưởng chính thức trên fanpage chính thức của hãng, đồng thời thông báo đến các Khách hàng trúng thưởng chính thức thông qua số điện thoại của TCT Hàng không Việt Nam (0243.8732732); hoặc gửi email cho khách hàng từ địa chỉ email noreply5.lotusmiles@info.vietnamairlines.com của VIETNAM AIRLINES.VIETNAM AIRLINES sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp VIETNAM AIRLINES không liên hệ được với Khách hàng trúng giải theo các thông tin mà Khách hàng đã đăng ký.

• Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày VIETNAM AIRLINES công bố danh sách trúng giải/ liên hệ với Khách hàng, nếu Khách hàng không xác nhận nhận giải, VIETNAM AIRLINES mặc định hiểu Khách hàng không có nhu cầu nhận giải, VIETNAM AIRLINES sẽ xét giải và trao giải cho các khách hàng khác theo cơ chế chương trình.

• Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt. Vé máy bay trong giải thưởng không được hoàn, hủy, đổi dưới bất kỳ hình thức nào và không được cộng dặm theo chính sách của Trung tâm Bông Sen Vàng.

• Trong trường hợp người được trao giải không thể sử dụng giải thưởng do bất kỳ hoàn cảnh nào thì phụ thuộc vào sự chấp thuận cuối cùng của VISA, người được trao giải có thể chuyển nhượng trực tiếp giải thưởng cho một thành viên trong gia đình (thành viên trong gia đình gồm: Mẹ đẻ; cha đẻ; con đẻ; vợ, chồng; anh, chị, em cùng cha mẹ).

• VIETNAM AIRLINES được sử dụng hình ảnh, tên và địa chỉ của khách hàng trúng thưởng nhằm mục đích quảng cáo mà không phải trả thêm một khoản chi phí nào trong trường hợp khách hàng đồng ý.

• VIETNAM AIRLINES được miễn trách đối với những khiếu nại về chất lượng dịch vụ của gói giải thưởng. Chất lượng dịch vụ của gói giải thưởng do VISA chịu trách nhiệm.

• Khách hàng trúng thưởng phải tuân thủ những quy định của VIETNAM AIRLINES, VISA và lịch trình chi tiết khi tham gia gói giải thưởng. VIETNAM AIRLINES sẽ không chịu trách nhiệm về những vấn đề phát sinh do khách hàng không tuân thủ theo những quy định của VIETNAM AIRLINES/VISA. VIETNAM AIRLINES/VISA được miễn trách trong trường hợp khách hàng không thể tham gia gói giải thưởng do lỗi/vấn đề phát sinh từ phía khách hàng.

• Nếu khách hàng không được cấp thị thực hoặc không có nhu cầu trực tiếp tham gia chuyến đi, VIETNAM AIRLINES sẽ xét giải và trao giải cho các khách hàng khác theo cơ chế của chương trình.

• VISA sẽ chịu trách nhiệm thông báo và hướng dẫn các thông tin chi tiết, lịch trình của chuyến đi cho khách hàng và hướng dẫn khách hàng các thủ tục để có thể nhận giải thưởng. Việc cấp thị thực phụ thuộc vào quyết định của Đại sứ Quán Pháp (nơi nhận hồ sơ thị thực), VIETNAM AIRLINES và Đơn vị tổ chức chuyến đi không chịu trách nhiệm trên kết quả này.

• Khách hàng chịu trách nhiệm đóng thuế thu nhập cá nhân theo quy định.