Loading...
TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
MUA VÉ
QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ
LÀM THỦ TỤC
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Khách mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines cho hành trình từ Việt Nam đi Úc phải tuân thủ quy định về tiêm phòng vaccine theo yêu cầu của chính phủ Úc. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Người lớn
Trẻ em
Các hình thức thanh toán:
THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường Việt Nam và đồng tiền thanh toán là Đồng Việt Nam (VNĐ). Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).
Mã đặt chỗ (PNR):
Thông tin hành trình:
Thông tin hành khách:
Địa chỉ Email:
Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục
Tên khách:
Hành trình:
Mã đặt chỗ:
THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI
Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:
Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.
Thông Báo
Theo quy định mới của Chính phủ Việt Nam áp dụng cho toàn bộ chặng bay nội địa, trước chuyến bay, hành khách cần thực hiện Khai báo y tế qua ứng dụng PC-Covid.
Để biết thêm chi tiết về điều kiện hành khách áp dụng trên chuyến bay nội địa và hướng dẫn khai báo, vui lòng truy cập tại đây
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Hành khách mua dịch vụ dịch vụ bổ trợ bằng cách truy cập tính năng Quản lý đặt chỗ tại website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines.
Mua dịch vụ bổ trợ
Quý khách cần mua Hành lý trả trước với mức giá ưu đãi trên website/ứng dụng di động/phòng vé và đại lý của Vietnam Airlines muộn nhất 3 tiếng trước giờ bay. Nếu quá thời gian này, Quý khách có thể mua thêm hành lý ở sân bay với mức phí áp dụng tại sân bay.
Sau khi nâng hạng vé máy bay, Quý khách được hưởng các dịch vụ sau theo tiêu chuẩn hạng dịch vụ mới:
- Ưu tiên làm thủ tục;
- Tiêu chuẩn thẻ hành lý và ưu tiên chất xếp hành lý;
- Phục vụ suất ăn;
- Lối đi ưu tiên tại sân bay.
Các dịch vụ khác áp dụng theo tiêu chuẩn hạng dịch vụ ban đầu như hành lý miễn cước, dặm xét hạng Bông sen vàng.
Chi tiết tham khảo tại đây.
Dịch vụ nâng hạng áp dụng cho tất cả hành khách có vé hạng Phổ thông tiêu chuẩn trở lên (hành trình nội địa và quốc tế), ngoại trừ:
- Nâng hạng cho mã đặt chỗ có trẻ em dưới 2 tuổi;
- Vé đã làm thủ tục check-in.
Giữ giá tốt là dịch vụ cho phép Quý khách giữ giá vé cố định trong một khoảng thời gian nhất định với một khoản phí.
Việc này có thể hữu ích nếu Quý khách chưa sẵn sàng mua vé ngay, nhưng muốn giữ mức giá vé hiện tại.
Thời gian giữ giá tốt là từ 24 giờ đến 7 ngày tùy thuộc vào thời gian đặt chỗ và hành trình. Trong khoảng thời gian này, giá vé mà Quý khách đã giữ sẽ không thay đổi, ngay cả khi giá của chuyến bay tăng lên.
Chúng tôi có sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website www.vietnamairlines.com. Vui lòng nhấn đồng ý để chấp thuận việc sử dụng cookies và không hiển thị lại thông báo này trong các lần truy cập tiếp theo.
Để tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý cookies, vui lòng xem tại đây