Hướng dẫn sử dụng mã ưu đãi

Mã ưu đãi (hay còn gọi là mã khuyến mại, mã giảm giá) là những dãy ký tự bao gồm chữ cái và số mà khách hàng nhập vào khi tìm kiếm chuyến bay để mua vé máy bay với giá ưu đãi hơn mức giá bán thông thường.

Khi nhận được mã ưu đãi, Quý khách nhập mã tại mục Mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines.

Điều kiện sử dụng mã ưu đãi

Để sử dụng mã ưu đãi, Quý khách lưu ý các điều kiện như sau:

  • Thời gian mua vé: 23/02/2023-30/11/2023;
  • Thời gian khởi hành: 23/02/2023-27/12/2023;
  • Không áp dụng cho vé có ngày bay thuộc các giai đoạn cao điểm bao gồm từ 28/04/2023 đến 03/05/2023, 25/05/2023 đến 06/08/2023, 31/08/2023 đến 05/09/2023;
  • Áp dụng cho toàn bộ hành trình nội địa Việt Nam, trừ hành trình đến/đi từ Côn Đảo; 
  • Mã ưu đãi chỉ áp dụng cho hành trình một chiều hoặc khứ hồi, không áp dụng cho hành trình nhiều (đa) chặng bay;
  • Tất cả các chữ cái của Mã giảm giá phải được viết hoa;
  • Mức giảm áp dụng đối với hạng Phổ thông tiêu chuẩn và Phổ thông tiết kiệm trên chuyến bay do Vietnam Airlines trực tiếp khai thác;
  • Mức giảm chỉ áp dụng trên phần giá vé, không áp dụng trên phần thuế, phí;
  • Thay đổi đặt chỗ, hành trình hoặc hoàn vé: Áp dụng mức giá vé đủ trước khi giảm giá, kể cả với chặng bay đã sử dụng.
  • Mã ưu đãi theo chương trình khảo sát không áp dụng đồng thời với mã ưu đãi của chương trình khác.

Kênh hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, Quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Vietnam Airlines để được giải đáp.