Loading...
TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
MUA VÉ
QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ
LÀM THỦ TỤC
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Khách mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines cho hành trình từ Việt Nam đi Úc phải tuân thủ quy định về tiêm phòng vaccine theo yêu cầu của chính phủ Úc. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Người lớn
Trẻ em
Các hình thức thanh toán:
THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường và đồng tiền thanh toán là . Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).
Mã đặt chỗ (PNR):
Thông tin hành trình:
Thông tin hành khách:
Địa chỉ Email:
Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục
Tên khách:
Hành trình:
Mã đặt chỗ:
THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI
Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:
Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.
Thông Báo
Theo quy định mới của Chính phủ Việt Nam áp dụng cho toàn bộ chặng bay nội địa, trước chuyến bay, hành khách cần thực hiện Khai báo y tế qua ứng dụng PC-Covid.
Để biết thêm chi tiết về điều kiện hành khách áp dụng trên chuyến bay nội địa và hướng dẫn khai báo, vui lòng truy cập tại đây
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
(Cập nhật ngày 08/12/2021) Vietnam Airlines xin thông báo tới Quý khách thông tin cập nhật về quy định nhập cảnh vào Nhật Bản như sau:
• Những đối tượng được phép nhập cảnh vào Nhật Bản:
o Người mang quốc tịch Nhật.
o Vợ/chồng của người mang quốc tịch Nhật.
o Vợ/chồng của thường trú nhân.
o Khách ngoại giao.
o Thuyền viên.
• Khi làm thủ tục nhập cảnh tại Nhật, hành khách phải đảm bảo các yếu tố sau (tham khảo tại đây):
o Phải có giấy chứng nhận âm tính với Covid-19 được cấp trong vòng 72h trước giờ khởi hành.
o Xét nghiệm tại sân bay: nếu kết quả âm tính, hành khách phải ở tại nơi cư trú và không sử dụng các phương tiện công cộng trong 14 ngày tiếp theo.
o Có bản cam kết tuân thủ các quy định của Chính phủ Nhật Bản trong thời gian cách ly. (tham khảo tại đây)
o Cài ứng dụng để theo dõi quá trình cách ly và thông báo kết quả đến cơ quan chức trách. (như hướng dẫn tại đây)
• Từ 1/10/2021, chính phủ Nhật Bản nới lỏng quy định cách ly với những người đã tiêm đủ liều vaccine, thỏa mãn các điều kiện được quy định (tham khảo tại đây).
Quy trình tự cách ly đối với những hành khách này như sau:
Từ ngày 17/1: Hành khách đến Nhật sẽ phải tự cách ly 10 ngày, bất kể tình trạng tiêm chủng vaccine.
Tài liệu tham khảo:
Quý khách lưu ý: Hành khách sẽ bị từ chối nhập cảnh nếu không đáp ứng đủ các điều kiện về giấy tờ nhập cảnh mà nhà chức trách Nhật Bản quy định.
Trân trọng cảm ơn sự hợp tác và đồng hành của Quý khách!