Anweisungen zur Beibehaltung guter Preise finden Sie auf der Website von Vietnam Airlines

1. Schritt: Ticketbuchung

Besuchen Sie die Website vietnamairlines.com, wählen Sie auf der Startseite „Tickets kaufen“ und führen Sie die üblichen Buchungsvorgänge durch:

 Giữ giá tốt VNA Web 1.

  • Im Fenster „Flüge suchen“ wählen Sie die entsprechende Reiseroute und Flugzeit aus;
  • Im Fenster „Flüge auswählen“ wählen Sie die entsprechende Flugzeit und Ticketklasse aus;
  • Im Fenster „Passagierinformationen“ überprüfen Sie die Informationen, damit Vietnam Airlines Sie kontaktieren und Ihnen elektronische Tickets zusenden kann;
  • Im Fenster „Extras“ wählen Sie nach Bedarf zusätzliche Dienstleistungen;
  • Im Fenster „Sitzplatzauswahl“ wählen Sie Ihren Sitzplatz oder überspringen Sie ihn;

Hinweis: Die Zahlungswährung hängt von dem vom Passagier ausgewählten Land/der Region ab. Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen möchten, ändern Sie bitte das Land/die Region in der Symbolleiste oben auf der Homepage der Website.

2. Schritt: Preisgarantie

Im Fenster „Zahlung“ wählen Sie „Preisgarantie“ den geeigneten Zeitpunkt für die Preisgarantie aus und klicken auf „Auswählen“.

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3. Schritt: Zahlung mit Preisgarantie

Nachdem Sie „Preisgarantie“ ausgewählt haben, zahlen sie die Kosten für die Preisgarantie, überprüfen den Betrag, lesen die Bedingungen für die Ticketänderung/-erstattung, klicken auf das Kästchen „Zustimmen“ und wählen dann „KAUFEN“. 

Sobald die Transaktion abgeschlossen ist, erhalten Sie die Reservierungscode (PNR) und Reservierungsinformationen per E-Mail. Bitte lesen Sie die Zahlungsanweisung sorgfältig durch, die an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird. 

Hinweis:

  • Ihr Buchungscode wird vorübergehend gespeichert. Sie müssen die Zahlung für Flugtickets innerhalb der angegebenen Zeit abschließen.
  • Vietnam Airlines beschränkt Sie auf doppelte Reservierungen für denselben Flug. Bei doppelter Reservierung behält Vietnam Airlines nur eine.

4. Schritt: Abschluss der Zahlung für Flugtickets

Während des Preisgarantiezeitraums müssen Passagiere jederzeit die Zahlung für Flugtickets mit einer der folgenden Methoden abschließen:   

Auf der Website besuchen Sie die Website vietnamairlines.com. Wählen Sie im Bereich „Buchung verwalten“ die Option „Reservierungscode/Ticketnummer“ aus. Nachdem Sie den Reservierungscode (PNR) und den Nachname eingegeben haben, wählen Sie „Suchen“ und anschließend „Leistungen hinzufügen“.

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Wählen Sie im Fenster „Buchung verwalten“ im Bereich „Buchungscode bezahlen“ die entsprechende Zahlungsmethode aus und fahren Sie mit der Zahlung fort

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Zahlung über die App des Zahlungsdienstleister-Partners:

  • Momo E-Wallet: Gehen Sie in der Momo-App zum Abschnitt „Rechnung“ und geben Sie den Buchungscode ein;
  • Elektronische Bankdienstleistungen (Internet Banking): Gehen Sie in der Banking-App zum Bereich „Rechnung“ und geben Sie den Buchungscode ein. Die Liste der Banken finden Sie hier.

Zahlung an Geldautomaten der Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam, Bank for Investment and Development of Vietnam.

Barzahlung:

  • An den Transaktionsschaltern der Saigon Commercial Joint Stock Bank, Vietnam Technological and Commercial Joint Stock Bank, Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade und Vietnam Cooperative Bank.
  • Bei Convenience-Shops. Die Liste der Convenience-Shops finden Sie hier.

Nach Abschluss der Zahlung wird eine Bestätigung der Reiseinformationen und des Flugtickets an Ihre registrierte E-Mail gesendet. Wenn Sie innerhalb von 01 Stunden nach Abschluss der erfolgreicher Zahlung keine E-Mail erhalten, wenden Sie sich an den Online-Ticket-Helpdesk unter folgender Adresse:

  • E-Mail: onlinesupport@vietnamairlines.com
  • Telefonnummer: 1900 1100 (Anrufe innerhalb Vietnams) oder (+84-24) 38320320 (aus dem Ausland nach Vietnam)
  • Oder wenden Sie sich an die Ticketbüros von Vietnam Airlines für Unterstützung. 

Halten Sie gute Preise