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Um die Sicherheit Ihrer Kinder zu gewährleisten, bietet Vietnam Airlines Betreuungsdienste speziell für allein reisende Minderjährigen an.
Für den Fall, dass minderjährige Passagiere im Alter von 2 bis unter 14 Jahren ohne einen Erwachsenen fliegen müssen, bietet Vietnam Airlines einen Service für unbegleitete Kinder und ein begleitendes Kabinenpersonal an, um sicherzustellen, dass die „kleinen Passagiere“ einen sicheren und vollständigen Flug haben.
Kinder im Alter von 2 Jahren bis unter 6 Jahren müssen für den Service für unbegleitete Kinder und begleitende Kabinenbesatzung angemeldet werden.
Kinder von 6 Jahren bis unter 12 Jahren:
Kinder im Alter von 12 bis unter 18 Jahren müssen sich nicht für den Service registrieren oder können die Unbegleitetes Kind/begleitende Kabinenbesatzung Services anmelden.
Kinder von 12 Jahren bis unter 14 Jahren:
Kinder im Alter von 14 bis unter 18 Jahren müssen sich nicht für den Service registrieren oder können die Unbegleitetes Kind/begleitende Kabinenbesatzung Services anmelden.
Der Elternteil/Erziehungsberechtigte des Kindes bestellt den Service wie folgt vor:
Anleitung 1: An Ticketbüros von Vietnam Airlines
Der Erziehungsberechtigte erstellt die folgenden Formulare und stellt dem Ticketschalter mindestens 24 Stunden vor Abflug zur Verfügung:
Anleitung 2: Kontaktieren Sie mindestens 24 Stunden vor Abflug das Kundendienstzentrum unter 1900 1100 (Anrufe innerhalb Vietnams) und (+84-24)38320320 (Anrufe aus dem Ausland) oder Ticketbüros und Filialen von Vietnam Airlines.
Anleitung 3: Buchen Sie den mindestens 36 Stunden vor Abflug online über die Website von Vietnam Airlines unter dem Buchungsformular für den unbegleiteter Minderjährige Services.
Um den Service zu buchen, kontaktieren Sie das Ticketbüro von Vietnam Airlines und beachten Sie auf die Zeit wie folgt:
Detaillierte Informationen zu den Gebühren für jeden Service finden Sie in der Gebühr für Services für unbegleitete Minderjährige.
Elternteil/Erziehungsberechtigte/bevollmächtige Personen sollen die Ausweisdokumente, Dokumente zum Nachweis der persönlichen Beziehung und Formular zur Deklaration von Gepäck für unbegleitete Minderjährige mit (vollständig deklarierte Informationen) mitführen.
Für Kleinkinder unter 2 Jahren ohne eigenen Sitzplatz wird ein Tarif in Höhe von 10% des für Erwachsene Passagiere geltenden Preises berechnet.
Kinder von 2 Jahren bis unter 12 Jahren:
Für Kinder ab 12 Jahren gelten Erwachsenentarife.
Beim Ticketskauf für Unbegleitete Minderjährige wenden Sie sich bitte an den Ticketschalter von Vietnam Airlines.
Am Abflughafen müssen Elternteil/Erziehungsberechtigte/bevollmächtige Personen Folgendes beachten:
Am Ankunftsflughafen müssen Elternteil/Erziehungsberechtigte/bevollmächtige Personen Folgendes beachten:
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