Meilen gegen Telekommunikationskosten einlösen

Wert der Einlösung von Meilen

Wert der Einlösung von Meilen für die Nutzungsgebühr für den Mobifone-Telekommunikationsdienst:

• 4.000 Meilen = VND 200.000
• 8.500 Meilen = VND 500.000
• 15.000 Meilen = VND 1.000.000

Anwendungsbedingung

• Gilt für MobiFone-Prepaid- und Postpaid-Langzeitverbindungsabonnements.
• Lotusmiles-Mitglieder müssen das Lotusmiles-Programm von Vietnam Airlines und das Langzeitverbindungsprogramm von MobiFone auf der Website oder in der mobilen Anwendung von Vietnam Airlines oder MobiFone verknüpfen, bevor sie die Prämien einlösen können.
• Die MobiFone-Prämien können nicht storniert oder erstattet werden.

Leitfaden zum Einlösen von MobiFone-Tarif auf der Website

1. Schritt: Besuchen Sie die Website vietnamairlines.com auf, und wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Landes „Anmelden“. Geben Sie dann Ihre Mitgliedskartennummer und Ihr Passwort ein, um sich bei Ihrem Lotusmiles-Mitgliedskonto anzumelden.

2. Schritt: Wählen Sie im Fenster „Kontoinformationen“ die Option „Prämien einlösen“.

3. Schritt: Wählen Sie im Fenster „Online Prämie einlösen“ weiterhin „Mobifone-Prämien einlösen“ aus.

4. Schritt: Überprüfen Sie die Informationen, wählen Sie unter „Prämiendetails“ den Prämienbenutzer aus, wählen Sie den entsprechenden Tarifplan aus und fahren Sie mit dem Empfang der Telekommunikationstarif fort.

Hinweis: Der Mobifone-Abonnementname in der Prämienanfrage muss mit dem Benutzernamen des Prämienbenutzers übereinstimmen.

Leitfaden zum Einlösen von MobiFone-Tarif auf der Website

1. Schritt: Melden Sie sich in der Vietnam Airlines-App bei Ihrem Lotusmiles-Konto an.

2. Schritt: Wählen Sie im Abschnitt „Prämien einlösen“ die Option „MobiFone-Prämien einlösen“, überprüfen Sie die Informationen und wählen Sie „Weiter“.

3. Schritt: Wählen Sie einen Tarif und lösen Sie Meilen gegen Telekommunikationsgebührenprämien ein.

Support-Informationen

Für zeitnahe Unterstützung wenden Sie sich an einen der folgenden Kanäle:

• Servicezeit: 24/7;
• Callcenter Service:
  1. Anrufe innerhalb Vietnam: 1900 1800;
  2. Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: (+84-24) 3832 0320;
• E-Mail: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Million Miler, Platinum-, Gold-Mitglied); oder lotusmiles@vietnamairlines.com (Titan-, Silver-Mitglied, registriertes Konto).