TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
Hãy trở thành hội viên Bông Sen Vàng để được hưởng đặc quyền tích lũy dặm và nâng cao trải nghiệm cùng Vietnam Airlines.
Hội viên Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines có thể sử dụng dặm tích luỹ trong tài khoản của mình để lấy các phần thưởng của chương trình. Hành khách có thể đăng ký trở thành hội viên Bông Sen Vàng tại đây.
Trong vòng 1-3 ngày kể từ khi hoàn thành chuyến bay đáp ứng đủ điều kiện cộng dặm, tài khoản hội viên sẽ được cộng số dặm tích lũy tương ứng với hành trình đã thực hiện.
Dặm tích lũy có thể sử dụng để:
Tất cả hội viên Bông Sen Vàng đều có thể sử dụng dặm tích luỹ của mình. Quý hội viên cần kiểm tra số dặm tích lũy để lựa chọn phần thưởng phù hợp. Quý hội viên truy cập tài khoản Bông Sen Vàng trên website hoặc app Vietnam Airlines để kiểm tra số dặm tích lũy.
Trường hợp không đủ dặm lấy thưởng, Quý hội viên có thể mua dặm, hoặc nhận dặm từ hội viên khác. Hướng dẫn mua dặm chi tiết tại đây.
Trường hợp yêu cầu lấy thưởng cho người thân, hội viên Triệu Dặm, Bạch kim, Vàng hoặc Titan điền thông tin tại mẫu Danh sách nhận thưởng.
Trường hợp ủy quyền nhận thưởng, người được ủy quyền cần mang theo Giấy ủy quyền; CMND/CCCD/hộ chiếu gốc của hội viên, của bản thân và các mẫu yêu cầu nhận thưởng (Yêu cầu lấy thưởng hàng không, Yêu cầu lấy thưởng khác, Danh sách nhận thưởng).
Trường hợp nhận dặm cho tặng cần có CMND/CCCD/hộ chiếu của người cho dặm và các mẫu mua/chuyển nhượng dặm.
Trong vòng 03 ngày kể từ khi yêu cầu lấy thưởng mà không nhận được thông tin phản hồi từ Vietnam Airlines, Quý hội viên hãy chủ động liên lạc với Chương trình Bông Sen Vàng hoặc các chi nhánh của Vietnam Airlines để được hỗ trợ.
Quý hội viên có thể kiểm tra quy định về vé thưởng tại Điều 8 - mục 4 trong Điều kiện và điều khoản của Chương trình Bông Sen Vàng.
Để được hỗ trợ kịp thời, Quý hội viên liên hệ với một trong các kênh sau:
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Chúng tôi có sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website www.vietnamairlines.com. Vui lòng nhấn đồng ý để chấp thuận việc sử dụng cookies và không hiển thị lại thông báo này trong các lần truy cập tiếp theo.
Để tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý cookies, vui lòng xem tại đây