Dịch vụ quá cảnh

Dịch vụ quá cảnh

Hành khách đi trên các chuyến bay quốc tế của Vietnam Airlines, nối chuyến tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất (Việt Nam) và được phép quá cảnh Việt Nam để tham quan, du lịch theo Quy chế của Bộ Công an.

• Vé xuất tại thị trường Úc/New Zealand nối chuyến qua Việt Nam đi/đến Anh/Pháp/Đức/Hàn Quốc/Nhật Bản/Hồng Kông/Đài Loan.
• Vé xuất tại Đức nối chuyến qua Việt Nam đi/đến Úc/Nhật Bản/Hàn Quốc/Trung Quốc/Hồng Kông/Indonesia/Campuchia/Lào/Malaysia/Singapore/Thái Lan.
• Vé xuất tại Pháp hoặc Anh nối chuyến qua Việt Nam đi/đến Úc/Nhật Bản/Hàn Quốc/Đài Loan/Trung Quốc/Hồng Kông/Indonesia/Campuchia/Lào/Malaysia/Singapore/Thái Lan.
• Vé xuất tại Mỹ nối chuyến qua Việt Nam đi/đến Ấn Độ/Hồng Kông/Campuchia/Malaysia/Thái Lan/Singapore.
• Vé xuất tại Lào hoặc Campuchia nối chuyến qua Việt Nam đi/đến Úc/Đức/Pháp/Anh/Nhật Bản/Hàn Quốc/Trung Quốc/Mỹ.
• Vé xuất tại Thái Lan hoặc Malaysia nối chuyến tại Việt Nam đi/đến Úc/Đức/Pháp/Anh/Nhật Bản/Hàn Quốc/Trung Quốc/Mỹ.
• Vé xuất tại Indonesia nối chuyến tại Việt Nam đi/đến Mỹ/Ấn Độ/Đức/Pháp/Anh/Nhật Bản/Hàn Quốc/Hồng Kông/Đài Loan/Trung Quốc.
• Vé xuất tại Ấn Độ nối chuyến tại Việt Nam đi/đến Úc/Mỹ/Đài Loan/Indonesia/Nhật Bản/Hàn Quốc/Trung Quốc.
• Vé xuất tại Hồng Kông/Hàn Quốc/Đài Loan/Trung Quốc nối chuyến tại Việt Nam đi/đến Úc/Đức/Pháp/Anh.
• Vé xuất tại Nhật Bản nối chuyến tại Việt Nam đi/đến Úc/Đức/Pháp/Anh/Ấn Độ.
• Vé xuất tại Singapore nối chuyến tại Việt Nam đi/đến Đức/Pháp/Anh/Mỹ/Ấn Độ/Nhật Bản/Hàn Quốc.

Lưu ý:

Chỉ áp dụng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.
Dịch vụ quá cảnh chỉ áp dụng trên một số hành trình, hạng đặt chỗ, tour code nhất định.
Trường hợp quốc gia xuất vé và quốc gia có hành trình khởi hành khác nhau, Vietnam Airlines sẽ áp dụng điều kiện TWOV (Dịch vụ quá cảnh) của thị trường có hành trình khởi hành. Hành khách vui lòng liên hệ với Chi nhánh Vietnam Airlines để biết thêm chi tiết.

Dịch vụ quá cảnh áp dụng cho vé xuất từ ngày 19/06/2023.

Thời gian Tour
code
Chương trình
Tối thiểu 02 tiếng
(không áp dụng cho quá cảnh qua đêm)
HANVS Dịch vụ làm thủ tục quá cảnh cho khách nối chuyến giữa sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất không kèm dịch vụ quá cảnh và thị thực nhập cảnh:
- Nhân viên Công ty Du lịch làm thủ tục đón khách tại khu vực đến sân bay quốc tế
- Hướng dẫn khách làm thủ tục visa quá cảnh, chuyển tiếp qua khu vực quốc nội để làm thủ tục bay quốc nội
- Nhân viên Công ty Du lịch đón khu vực quốc nội, chuyển tiếp qua khu vực quốc tế để làm thủ tục xuất quốc tế
SGNVS
Tại Hà Nội
Từ 8 đến dưới 10 tiếng HA1 - Làm thủ tục đón tại sân bay và đưa khách tham quan thành phố. Hành khách lựa chọn 1 trong 2 chương trình sau:
• Chương trình 1: Thăm làng nghề lụa Vạn Phúc hoặc Làng nghề Bát Tràng
• Chương trình 2: Tham quan Lăng Bác, Chùa Một Cột, Văn Miếu, phố cổ và Hồ Hoàn Kiếm bằng xe điện (Du lịch xanh)
- Ăn trưa hoặc tối
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
HA2 - Làm thủ tục đón tại sân bay
- Đưa khách về khách sạn nghỉ trong ngày
- Ăn trưa hoặc tối
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
HA3 - Làm thủ tục đón tại sân bay
- Đưa khách về khách sạn nghỉ qua đêm
- Ăn tối
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
Từ 10 đến dưới 16 tiếng HA4 - Làm thủ tục đón tại sân bay
- Tham quan thành phố: Lăng Bác, Chùa Một Cột, Văn Miếu, phố cổ và Hồ Hoàn Kiếm bằng xe điện (Du lịch xanh)
- Đưa khách về khách sạn nghỉ trong ngày
- Ăn trưa và tối
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
HA5 - Làm thủ tục đón tại sân bay
- Tham quan thành phố: Lăng Bác, Chùa Một Cột, Văn Miếu, phố cổ và Hồ Hoàn Kiếm bằng xe điện (Du lịch xanh)
- Đưa khách về khách sạn nghỉ qua đêm
- Ăn trưa hoặc tối
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
Từ 16 đến dưới 26 tiếng HA6 - Làm thủ tục đón tại sân bay
- Tham quan thành phố: Lăng Bác, Chùa Một Cột, Văn Miếu, phố cổ và Hồ Hoàn Kiếm bằng xe điện (Du lịch xanh)
- Đưa khách về khách sạn nghỉ trong ngày
- Ăn trưa và tối
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
HA7 - Làm thủ tục đón tại sân bay
- Tham quan thành phố: Lăng Bác, Chùa Một Cột, Văn Miếu, phố cổ và Hồ Hoàn Kiếm bằng xe điện (Du lịch xanh)
- Đưa khách về khách sạn nghỉ qua đêm
- Ăn trưa và tối
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
Từ 26 đến 35 tiếng HA8 - Làm thủ tục đón tại sân bay
- Tham quan thành phố: Lăng Bác, Chùa Một Cột, Văn Miếu, phố cổ và Hồ Hoàn Kiếm bằng xe điện (Du lịch xanh)
- Đưa khách về khách sạn nghỉ qua đêm
- 2 bữa trưa & 1 bữa tối hoặc ngược lại
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
Tại TP. Hồ Chí Minh
Từ 6 đến dưới 10 tiếng SG1 - Làm thủ tục đón tại sân bay và đưa khách tham quan thành phố. Hành khách lựa chọn 1 trong 2 chương trình sau:
• Chương trình 1: Tham quan Chùa Thiên Hậu, Phố người Hoa
• Chương trình 2: Tham quan Dinh Thống Nhất, Nhà thờ Đức Bà, Bưu điện Thành phố, Nhà hát Thành phố, Tòa nhà Ủy ban Nhân dân Thành phố
- Ăn trưa hoặc ăn tối
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
SG2 - Làm thủ tục đón tại sân bay
- Đưa khách về khách sạn nhận phòng
- Ăn trưa hoặc ăn tối
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
Từ 10 đến dưới 16 tiếng SG3 - Làm thủ tục đón tại sân bay và đưa khách đi tham quan thành phố. Hành khách lựa chọn 1 trong 2 chương trình sau:
• Chương trình 1: Tham quan Chùa Thiên Hậu, Phố người Hoa
• Chương trình 2: Tham quan Bảo tàng Chiến tranh, Nhà thờ Đức Bà, Bưu điện Thành phố, Nhà hát Thành phố, Tòa nhà Ủy ban Nhân dân Thành phố, chợ Bến Thành
- Đưa khách về khách sạn nghỉ trong ngày
- Ăn trưa và ăn tối
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
SG4 -Làm thủ tục đón tại sân bay và đưa khách về khách sạn nhận phòng nghỉ qua đêm
- Ăn trưa hoặc ăn tối
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
Từ 16 đến dưới 26 tiếng SG5 - Làm thủ tục đón tại sân bay
- Đưa khách về khách sạn nhận phòng nghỉ trong ngày
- Đón khách đi thăm quan thành phố: Dinh Thống Nhất, Nhà thờ Đức Bà, Bưu điện Thành phố, Nhà hát Thành phố, Tòa nhà Ủy ban Nhân dân Thành phố, chợ Bến Thành, Chùa Thiên Hậu, Phố người Hoa
- 03 bữa ăn: 1 bữa ăn nhẹ (phở) & 2 bữa ăn chính
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
SG6 - Làm thủ tục đón tại sân bay
- Đưa khách về khách sạn nhận phòng nghỉ qua đêm
- Tham quan thành phố: Dinh Thống Nhất, Nhà thờ Đức Bà, Bưu điện Thành phố, Nhà hát Thành phố, Tòa nhà Ủy ban Nhân dân Thành phố, chợ Bến Thành, Chùa Thiên Hậu, Phố người Hoa
- 02 bữa ăn: Ăn trưa & ăn tối
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
Từ 26 đến 35 tiếng SG7 - Làm thủ tục đón tại sân bay
- Đưa khách về khách sạn nhận phòng nghỉ qua đêm
- Tham quan thành phố: Dinh Thống Nhất, Nhà thờ Đức Bà, Bưu điện Thành phố, Nhà hát Thành phố, Tòa nhà Ủy ban Nhân dân Thành phố, chợ Bến Thành, Chùa Thiên Hậu, Phố người Hoa
- 02 bữa trưa & 01 bữa tối hoặc ngược lại
- Đưa khách ra sân bay và làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo
Lưu ý:
  • HANVS/SGNVS: không áp dụng cho các trường hợp nối chuyến qua đêm.
  • HA1/HA2/HA3/HA4/HA5/HA6/HA7/HA8/SG1/SG2/SG3/SG4/SG5/SG6/SG7: dịch vụ trọn gói bao gồm dịch vụ tour/khách sạn và cả phí thị thực phát sinh (nếu có).
  • Các dịch vụ quá cảnh được cung cấp miễn phí.

Hành khách có thời gian nối chuyến dài tại sân bay Nội Bài (Hà Nội) và Tân Sơn Nhất (Tp. Hồ Chí Minh) được hưởng dịch vụ tham quan thành phố (transit tour) hoặc thị thực quá cảnh tại các sân bay trên với thời gian nối chuyến tối thiểu như sau:
• 02 tiếng đối với hành trình có chặng bay nội địa Việt Nam và sử dụng dịch vụ thị thực quá cảnh;
• 08 tiếng tại sân bay Nội Bài và 06 tiếng tại sân bay Tân Sơn Nhất đối với dịch vụ tham quan thành phố.

  • Thời gian tối thiểu đặt dịch vụ cần đáp ứng các yêu cầu sau:
    1. • 08 ngày trước chuyến bay đối với hành khách phải có thị thực quá cảnh;
    2. • 72 giờ làm việc trước chuyến bay đối với hành khách được miễn thị thực.
  • Hành khách yêu cầu dịch vụ bằng cách điền đầy đủ thông tin tại Phiếu yêu cầu sử dụng dịch vụ tham quan thành phố miễn phí và gửi email về Chi nhánh của TCT HKVN-CTCP. Chúng tôi sẽ liên hệ lại khi dịch vụ được xác nhận.
stt Chi nhánh vietnam airlines Email 
1 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Úc (Melbourne) helpdesk.mel@vietnamairlines.com
Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Úc (Sydney) helpdesk.syd@vietnamairlines.com
2 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Pháp twov.fr@vietnamairlines.com 
3 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Đức twov.de@vietnamairlines.com
4 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Anh twov.uk@vietnamairlines.com
5 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Hàn Quốc (Seoul) twov.sel@vietnamairlines.com
6 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Indonesia twov.id@vietnamairlines.com
7 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Lào twov.la@vietnamairlines.com 
8 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Cam-pu-chia (Phnom penh) twov.pnh@vietnamairlines.com
Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Cam-pu-chia (Siemrep) twov.rep@vietnamairlines.com
9 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Philippines twov.ph@vietnamairlines.com
10 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Đài Loan (Taipie) twov.tpe@vietnamairlines.com
Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Đài Loan (Kaohsiung) twov.khh@vietnamairlines.com
11 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Thái Lan (Bangkok)
twov.th@vietnamairlines.com
12 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Hồng Kông
twov.hk@vietnamairlines.com
13 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Mỹ twov.us@vietnamairlines.com
14 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Ấn Độ (Mumbai) twov.bom@vietnamairlines.com
Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Ấn Độ (Delhi ) twov.del@vietnamairlines.com
15 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Malaysia

shazmeen@vietnamairlines.com

lilylim@vietnamairlines.com

16 Chi nhánh TCTHKVN-CTCP tại Nhật Bản

tyovngrp@vietnamairlines.com