Lợi ích khi đặt vé máy bay online

Hành khách đặt vé máy bay qua website hoặc app Vietnam Airlines sẽ được hưởng các lợi ích sau:

Dễ dàng mua vé và dịch vụ bổ trợ

Chỉ cần có thiết bị kết nối Internet, hành khách có thể chủ động tra cứu lịch bay và tìm kiếm giá vé. Không chỉ các thao tác đặt chỗ và thanh toán dễ dàng, lựa chọn mua thêm các dịch vụ bổ trợ và một số dịch vụ đặc biệt cũng được tích hợp trong quá trình mua vé online hoặc sau khi đã xuất vé.

Đặc biệt, hành khách còn có thể giữ chỗ miễn phí lên đến 12 tiếng sau khi đặt chỗ (hình thức thanh toán trả sau).

Thanh toán bằng nhiều hình thức

Khi thực hiện đặt vé online, hành khách có thể thanh toán vé máy bay và dịch vụ bổ trợ bằng nhiều hình thức đa dạng như thanh toán qua thẻ, quét mã QR & Internet Banking, qua ví điện tử, thanh toán trả sau, v.v.. Đặc biệt, hội viên Bông Sen Vàng có thể thanh toán kết hợp giữa tiền và dặm bay đã tích lũy.

Chủ động hoàn vé/đổi vé/hủy đặt chỗ

Đối với hành khách đã hoàn tất đặt vé và thanh toán trên website hoặc app Vietnam Airlines, nhưng vì một số lý do không thể thực hiện chuyến bay có thể chủ động hoàn vé/đổi vé/hủy đặt chỗ.

Để tìm hiểu thêm thông tin, hành khách truy cập các trang sau:

Tích lũy dặm Bông Sen Vàng

Hành khách đăng nhập tài khoản Bông Sen Vàng trong quá trình mua vé để có cơ hội tích lũy dặm cũng như tận hưởng các ưu đãi và quyền lợi ưu tiên cho từng hạng thẻ từ Vietnam Airlines. 

Tiện ích tối ưu khác

Hành khách đặt vé máy bay online sẽ được hưởng các tiện ích tối ưu khác:

Hướng dẫn đặt vé máy bay Vietnam Airlines online

Để đặt vé, hành khách có họ và tên từ hai ký tự trở lên tham khảo các hướng dẫn sau:

Đối với hành khách có tên đặc biệt như họ/tên chỉ có một kí tự, không có họ hoặc tên, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 1100 (gọi trong lãnh thổ VN) hoặc +84 24 38320320 (gọi từ nước ngoài) hoặc chi nhánh/phòng vé của Vietnam Airlines để được trợ giúp.