Các trường hợp cần xác nhận sức khỏe

Hành khách mang theo thiết bị y tế cá nhân bao gồm bơm kim tiêm, máy khí dung, máy hỗ trợ thở, máy làm giàu oxy, máy lọc khí thở, máy đo huyết áp, máy hút dịch, máy bơm áp lực khí dương tính, xe lăn cá nhân cần tuân thủ các quy định về Thiết bị điện tử cầm tay và quy định về Xe lăn & thiết bị hỗ trợ di chuyển.

Hành khách sử dụng dịch vụ trên chuyến bay do Vietnam Airlines cung cấp bao gồm:

Vui lòng tham khảo thêm các trường hợp khác cần xác nhận sức khỏe.

Điều kiện cho người đi cùng hành khách cần xác nhận sức khỏe

Vietnam Airlines khuyến khích hành khách cần xác nhận sức khỏe nên có người đi cùng để trợ giúp trong quá trình lên xuống máy bay, trên chuyến bay và trong các trường hợp cần thiết. Hành khách vui lòng thông báo với nhân viên Vietnam Airlines về việc có người đi cùng hay hành khách sẽ thực hiện chuyến bay một mình ngay khi đăng ký dịch vụ.

Hành khách đi cùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

  • Hành khách là người khỏe mạnh đủ 18 tuổi trở lên (tính đến ngày khởi hành của chuyến bay), đi cùng hạng dịch vụ với hành khách cần xác nhận sức khỏe và không yêu cầu Dịch vụ đặc biệt (trừ Dịch vụ suất ăn đặc biệt);
  • Có đủ sức khỏe thể chất lẫn tinh thần để để hiểu các hướng dẫn an toàn và chăm sóc, trợ giúp hành khách cần xác nhận sức khỏe trong trường hợp khẩn cấp;
  • Với trường hợp khách yêu cầu sử dụng dịch vụ oxy trên chuyến bay, hành khách đi cùng phải có chuyên môn y tế.

Chuẩn bị giấy tờ xác nhận sức khỏe

Để xác nhận sức khỏe trước chuyến bay, hành khách chuẩn bị các giấy tờ sau:

  • Mẫu thông tin y tế (phần 1) – MEDIF I: Hành khách tự khai báo và ký xác nhận.
  • Mẫu thông tin y tế (phần 2) – MEDIF II và Hướng dẫn dành cho bác sĩ: Hành khách mang mẫu này đến các cơ sở y tế đáp ứng tiêu chuẩn của Vietnam Airlines để bác sĩ xác nhận.
    • Tại Việt Nam: Bệnh viện chuyên khoa, bệnh viện đa khoa, hoặc trung tâm y tế cấp quận, huyện trở lên, Bệnh viện tư nhân, Phòng khám Gia đình, Phòng khám SOS;
    • Tại nước ngoài: Cơ sở y tế có tư cách pháp nhân do hành khách lựa chọn.

Thời gian xác nhận sức khỏe trước chuyến bay

Hành khách đặt dịch vụ cáng, bình oxy do Vietnam Airlines cung cấp hoặc mang theo thiết bị y tế lên chuyến bay cần xác nhận sức khỏe trong vòng 07 ngày so với ngày khởi hành của mỗi chặng bay.

Các trường hợp khác, hành khách cần xác nhận sức khỏe trong vòng 14 ngày so với ngày khởi hành của mỗi chặng bay.

Lưu ý:

Vietnam Airlines không yêu cầu hành khách xác nhận sức khỏe phải có người đi cùng nếu đáp ứng các điều kiện sau:

  • Hành khách có vấn đề về sức khỏe không nghiêm trọng, đã tự thích nghi với tình trạng bệnh tật của mình và được cơ sở y tế xác nhận đủ điều kiện sức khỏe di chuyển bằng máy bay mà không cần người đi cùng.
  • Hành khách có khả năng tự đi lại, tự ăn uống, tự phục vụ bản thân trong suốt quá trình vận chuyển.

Đặt dịch vụ

Hành khách đăng ký trước dịch vụ tại phòng vé của Vietnam Airlines hoặc cung cấp thông tin theo mẫu Hành khách cần xác nhận sức khỏe.