天空沙發

適用對象

該產品適用於已購買越航營運越南和以下國家坡之間的直飛航班的彈性經濟艙、標準經濟艙或經濟艙機票的旅客。

• 亞洲：韓國、日本、中國、台灣、香港、泰國、馬來西亞、新加坡、印尼、菲律賓、印度；
• 歐洲/澳洲：英國、法國、德國、澳洲；
• 美洲：美國。

備註

• 為了給乘客提供最方便的體驗，越南航空公司將根據每個航班的情況來安排適合的座位。因此，乘客請不要預選座位。
• 天空沙發不適用於攜帶兒童出行的成年旅客，因為兒童需要安排在設有呼吸面具的座位上。

購買天空沙發服務的渠道:

• 如果您還沒有機票，請您聯繫各售票處、代理商或在越南航空網站上“預訂”流程中購買天空沙發服務 。
• 如果您已經有機票並且想要購買天空沙發服務，請聯繫售票處，代理商或登錄我們網站上"管理我的訂位"。

自舊金山到胡志明市航程購買服務時間:

• 起飛前就在越南航空公司舊金山分公司購買服務時 。 
• 在其他渠道購買服務時，至少在出發前06小時。 

自胡志明市到舊金山、越南和亞洲和歐洲國家的航程購買服務時間:

• 在所有銷售管道購買服務時，至少需在出發時間前 06 小時購買。 
• 乘客應注意，服務可用性取決於航班狀態。請參閱Sky Sofa服務提供期限。

適用於越南航空營運直飛航班的天空沙發價格如下：

• 胡志明市和舊金之間的旅程：
1. 彈性經濟艙：500 USD/套；
2. 標準經濟艙：600 USD/套；
3. 經濟艙：600 USD/套。
• 越南和英國/法國/德國/澳大利亞之間的旅程:
1. 彈性經濟艙：400 USD/套；
2. 標準經濟艙：500 USD/套；
3. 經濟艙：500 USD/套。
• 越南和日本/韓國/印度之間的旅程:
1. 彈性經濟艙：200 USD/套；
2. 標準經濟艙：300 USD/套；
3. 經濟艙：300 USD/套。
• 越南和泰國/馬來西亞/新加坡/菲律賓/印度尼西亞:
1. 彈性經濟艙：100 USD/套；
2. 標準經濟艙：200 USD/套；
3. 經濟艙：200 USD/套。

更換服務

自願更改航班日期：

• 乘客機票要根據價格條件而更改。天空沙發服務可以更改，但不可退款；
• 乘客可以在售票處，代理商更換天空沙發服務，或通過電子郵件 onlinesupport@vietnamairlines.com 聯繫客服中心。
• 越航營運從舊金山到胡志明市的直飛航程服務變更時間:
1. 起飛前更換服務時在越南航空公司舊金山分公司。 
2. 起飛前至少6小時更換服務時在售票處，代理商，或通過電子郵件 onlinesupport@vietnamairlines.com 聯繫客服中心。 
• 越航營運從胡志明市到舊金山、越南與歐洲/亞洲直飛航班的服務變更時間：
1. 出發前至少06小時在所有渠道更換服務時。 

若自願更改航程，乘客的機票要按價格條件而變更，及天空沙發服務不得更改。

如果越南航空公司更改航班時刻表，乘客的天空沙發服務將會保留給新航班。

按規定，天空沙發服務不可退款。