恢復獎勵里程

什麼是恢復過期獎勵里程？

Lotusmiles會員想要使用里程以領取獎勵，但帳戶通知里程已過期？自到期日起 6 個月內，會員可以自Lotusmiles計劃恢復獎勵里程。會員請注意：

• 恢復的里程自交易成功之日起06個月內有效，並使用至第6個月的最後一天；
• 恢復里程不適用於卡評級，且在所有情況下都不會退款。

恢復過期獎勵里程的費用

獎勵里程會根據每個套餐進行恢復，價值 500 里程/套餐：

• 在越南的銷售價格(不含增值稅)：100,000VND/ 500里程
• 海外售價價格：5USD/500里程

費用和條款與條件可能會有變更。

恢復過期獎勵里程的說明

恢復過期獎勵里程有03種形式：在越南航空公司網站上線上進行，在越南航空公司應用程式上線上進行，並直接在分行進行。

在越南航空公司網站上恢復過期的里程

步驟1：請在網站vietnamairlines.com右上角工具欄中登入Lotusmiles賬戶。

步驟2：成功登入後，進入”購買/轉移里程”。

步驟3：在”購買和轉移里程”視窗中，選擇"恢復過期獎勵里程"。

步驟4：在"恢復過期里程"視窗中:

• 系統預設顯示最小套餐500里程，按“+”或“-”號調整獎勵里程數；
• 檢查單價、套用促銷代碼（如有）、檢查金額及應支付總額；
• 閱讀條款並勾選"我同意條款和條件"方框；
• 繼續選擇適當的付款方式並進行付款。

步驟5：完成付款後，確認訊息將發送到註冊的電子郵件地址。如果您在成功付款後01小時內未收到電子郵件，會​​員請透過以下管道聯絡Lotusmiles幫助台。

在越南航空應用程式上恢復過期獎勵里程

步驟1：透過越航應用程式的"登入"或"Lotusmiles"部分登入您的Lotusmiles帳戶。

步驟2：成功登入後，向下捲動至"購買/轉移里程"部分並按一下"恢復過期獎勵里程"。系統將顯示註冊的電子郵件以接收電子發票，會員檢查資料，必要時進行更正並選擇"繼續"。

步驟3：在"恢復過期獎勵里程"視窗：

• 系統預設顯示最小包裹500里程，按“+”或“-”號調整獎勵里程數；
• 檢查單價，金額和應支付的總金額；
• 閱讀條款和條件，然後選擇"我同意"並進行付款。

步驟4：選擇適當的付款方式並進行付款。

步驟5：完成付款後，確認訊息將發送到註冊的電子郵件地址。如果您在成功付款後01小時內未收到電子郵件，會​​員請透過以下管道聯絡Lotusmiles幫助台。

在越南航空分公司恢復過期獎勵里程

步驟1：填寫恢復獎勵里程申請表。

步驟2：提交資料填寫完整的表格並在越南航空分公司付款。