Hướng dẫn mua dặm/chặng xét hạng trên website hoặc app

Hướng dẫn mua dặm/chặng xét hạng trên website Vietnam Airlines

Bước 1: Truy cập tài khoản Bông Sen Vàng trên website vietnamairlines.com tại thanh công cụ trên cùng bên tay phải.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, vào mục “Mua/Chuyển nhượng dặm”.

Bước 3: Tại cửa sổ “Mua và chuyển nhượng dặm”, chọn “Mua dặm/chặng xét hạng”.

Bước 4: Tại cửa sổ “Mua chặng/dặm xét hạng”, chọn hạng thẻ mong muốn và nhấn “Tiếp tục”.

Bước 5:

• Nhấn vào ô “Thời hạn thẻ mới” và chọn thời hạn duy trì thẻ;
• Hệ thống sẽ hiển thị hai lựa chọn Mua dặm xét hạng hoặc Mua chặng xét hạng đi kèm với đơn giá và thành tiền;
• Lựa chọn phương án phù hợp.

Bước 6: Hệ thống hiển thị bảng “Xác nhận” với các điều khoản quy định, vui lòng xem và đánh dấu vào ô “Tôi đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện”. Sau đó tiếp tục chọn hình thức thanh toán phù hợp và tiến hành thanh toán.

Bước 7: Sau khi hoàn tất thanh toán, thông tin xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký. Nếu không nhận được thư điện tử trong vòng 01 tiếng sau khi thanh toán thành công, Quý hội viên vui lòng liên hệ với bộ phận trợ giúp của Bông Sen Vàng qua các kênh:

Hướng dẫn mua dặm/chặng xét hạng trên app Vietnam Airlines

Bước 1: Truy cập tài khoản Bông Sen Vàng trên app Vietnam Airlines tại mục “Đăng nhập” trên cùng bên tay phải hoặc mục “Lotusmiles” tại thanh công cụ phía dưới.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, kéo xuống mục “Mua/Chuyển nhượng dặm” và chọn “Mua dặm/chặng xét hạng”. Hệ thống sẽ hiển thị email đã đăng ký và địa chỉ nhận thẻ mới, Quý hội viên kiểm tra thông tin, chỉnh sửa nếu cần thiết rồi chọn “Tiếp tục”.

Bước 3: Tại cửa sổ “Mua dặm/chặng xét hạng”, chọn hạng thẻ mong muốn và thời hạn hiệu lực cho thẻ mới, sau đó nhấn “Tiếp tục”.

Bước 4:

• Hệ thống sẽ hiển thị hai lựa chọn mua dặm xét hạng hoặc mua chặng xét hạng đi kèm với đơn giá và thành tiền, Quý hội viên cân nhắc lựa chọn và nhấn “Mua ngay”.
• Kiểm tra chi tiết mức phí cần trả và điền thông tin “Nhận hóa đơn điện tử” nếu có nhu cầu, sau đó nhấn “Tiếp tục”.
• Đọc các điều kiện và điều khoản, nhấn “Tôi đồng ý” và tiến hành thanh toán.

Bước 5: Chọn hình thức thanh toán phù hợp và tiến hành thanh toán.

Bước 6: Sau khi hoàn tất thanh toán, xác nhận thông tin sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký. Nếu không nhận được thư điện tử trong vòng 01 tiếng sau khi thanh toán thành công, Quý hội viên vui lòng liên hệ với bộ phận trợ giúp của Bông Sen Vàng qua các kênh: