步驟1：乘客造訪網站 vietnamairlines.com, 在"管理我的訂位”，輸入訂位代碼 (PNR) 和姓氏資訊後，選擇“搜尋”，繼續選擇“添加服務”。

步驟2：在"管理我的訂位”窗口中，旅客捲動至“售票後協助”並選擇"取消預訂（取消座位，無退款）"。

步驟3：在"取消訂位請求"視窗中，選擇需要取消預訂的乘客和旅程並接受取消預訂條件，然後選擇"繼續"。

乘客確認取消預訂資訊或可調整預訂取消選項。

乘客輸入發送至您預訂時註冊電子郵件地址的 OTP代碼。

 

步驟4：操作完成後，成功取消預訂的確認函將發送至旅客的電子郵件信箱。