使用醫用氧氣服務的乘客

越航有一些具體要求為乘客提供航班上醫用氧氣服務。請參閱以下資訊並在每次飛行前準備好必要的文件。

預訂醫用氧氣服務

預訂服務的說明

旅客在航班起飛前至少72小時透過以下方式預訂服務:

乘客應注意,醫用氧氣服務取決於越南航空每個航班的供應能力。

服務費價格

乘客使用氧氣瓶的服務

  • 使用氧氣瓶乘客的伴侶:適用一般乘客相同的票價及免費行李額
  • 使用氧氣瓶的乘客:票價與一般乘客相同。免費行李額的重量為使用服務的旅程對應免費行李額的兩倍。
  • 氧氣瓶使用服務適用的費用包括:
    • 氧氣瓶使用費用:
      • 國內航段: 2,000,000VND/1個氧氣瓶(淨價不含增值稅)
      • 國際航段: 200 USD/1個氧氣瓶
    • 氧氣瓶運輸費:等於與使用氧氣瓶的乘客機票相同艙等的成人最高票價,另加越南航空對每個安裝氧氣瓶的座位收取的附加費。

備註:

  • 對於往返美國的旅程,越南航空不收取氧氣瓶使用費用。
  • 此服務費用不包括救護車服務費用、住院費用、陪同人員費用或其他地面服務費用(如有)。

乘客躺在擔架並使用氧氣瓶的服務

  • 躺在擔架並使用氧氣瓶的乘客的伴侶:適用常規票價和行李限重。
  • 躺在擔架並使用氧氣瓶的乘客: 票價與一般乘客相同,可攜帶使用服務的航班對應6倍免費行李額的行李。
  • 乘客躺在擔架上並使用氧氣瓶的服務費用:
    • 氧氣瓶使用費用:
      • 國內航段: 2,000,000VND/1個氧氣瓶(淨價不含增值稅)
      • 國際航段: 200 USD/1個氧氣瓶
    • 氧氣瓶運輸費:等於與使用氧氣瓶的乘客機票相同艙等的成人最高票價,另加越南航空對每個安裝氧氣瓶的座位收取的附加費。
    • 擔架運輸費:與躺在擔架上並使用氧氣瓶的乘客機票相同艙等的成人最高票價的6倍,另加越南航空的附加費。

備註: 對於往返美國的旅程,越南航空不收取氧氣瓶使用費用。


準備文件

請求醫用氧氣服務的乘客需要充分準備MEDIF I, MEDIF II表格.醫生需要在上述表格上告知每分鐘消耗的氧氣升數。

使用醫用氧氣服務的乘客必須有伴侶。伴侶需要滿足以下條件:

  • 擁有醫療領域的證書和照顧乘客的專業資格;
  • 必要情況下可協助乘客逃脫。

在機場辦理登機手續

在機場,乘客請注意:

  • 已預先登記特殊服務 並經越南航空公司確認;
  • 擁有所有必需的文件,文件仍然有效並具有法律價值;
  • 在機場辦理報到手續時,乘客身體狀況符合以實現航班的條件;
  • 乘客的運輸不影響飛機、機組人員、其他乘客及其財產的安全。 

越南航空建議乘客於飛機預定起飛時間前兩個小時到達機場。 

備註: 出於安全考慮,請乘客在出發機場候機期間不得使用氧氣瓶。 


在飛機上

越航的乘務員將根據越航規定協助乘客安裝、調整和更換氧氣瓶。


在抵達機場

越航代表人將聯繫地面服務公司、安全部門、海關和邊境警察,在辦理手續時協助乘客和陪同人員。