Chuyển nhượng dặm thưởng là gì?

Hội viên Bông Sen Vàng có thể chuyển nhượng dặm thưởng trong tài khoản của mình cho một tài khoản khác với vài thao tác đơn giản. Quý hội viên lưu ý:

  • Dặm thưởng được chuyển nhượng chỉ có giá trị lấy thưởng và không có giá trị xét hạng thẻ;
  • Dặm thưởng đã chuyển nhượng không được hoàn trả trong mọi trường hợp.

Mức phí chuyển nhượng dặm thưởng

Dặm thưởng được chuyển nhượng theo gói với giá trị 1.000 dặm/gói:

  • Giá bán tại Việt Nam (chưa bao gồm VAT): 210.000 VND/1.000 dặm.
  • Giá bán tại nước ngoài: 10 USD/1.000 dặm.

Mức phí cùng các điều khoản và điều kiện có thể thay đổi.


Hướng dẫn chuyển nhượng dặm thưởng

Có 03 hình thức chuyển nhượng dặm thưởng: Thực hiện online trên website Vietnam Airlines, thực hiện online trên app Vietnam Airlines và thực hiện trực tiếp tại các chi nhánh.

  • Khi thực hiện chuyển nhượng dặm online qua website hoặc app của Vietnam Airlines, người nhận dặm sẽ thanh toán phí chuyển nhượng;
  • Khi thực hiện chuyển nhượng dặm trực tiếp tại chi nhánh, người chuyển nhượng và người nhận dặm cần:

Chuyển nhượng dặm thưởng trên website Vietnam Airlines

Bước 1: Truy cập tài khoản Bông Sen Vàng trên website vietnamairlines.com tại thanh công cụ trên cùng bên tay phải.

Hướng dẫn chuyển nhượng dặm thưởng trên website 1.
Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, vào mục “Mua/Chuyển nhượng dặm”.

Hướng dẫn chuyển nhượng dặm thưởng trên website 2.
Bước 3: Tại cửa sổ “Mua và chuyển nhượng dặm”, chọn “Chuyển nhượng dặm thưởng”.

 Hướng dẫn chuyển nhượng dặm thưởng trên website 3.

Bước 4: Tại cửa sổ “Chuyển nhượng dặm thưởng”, điền số thẻ hội viên của người nhận sau đó chọn “Tiếp tục”.

Hướng dẫn chuyển đổi dặm thưởng trên website 4.
Bước 5:

  • Hệ thống mặc định hiển thị gói nhỏ nhất 1.000 dặm, nhấn dấu “+” hoặc “-” để điều chỉnh số dặm thưởng;
  • Kiểm tra đơn giá, áp mã khuyến mãi (nếu có), kiểm tra thành tiền và tổng tiền cần chi trả;
  • Đọc các điều khoản và đánh dấu vào ô “Tôi đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện”;
  • Tiếp tục chọn hình thức thanh toán phù hợp và tiến hành thanh toán.

Hướng dẫn chuyển nhượng dặm thưởng trên website 5.
Bước 6: Sau khi hoàn tất thanh toán, xác nhận thông tin sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký. Nếu không nhận được thư điện tử trong vòng 01 tiếng sau khi thanh toán thành công, Quý hội viên vui lòng liên hệ với bộ phận trợ giúp của Bông Sen Vàng qua các kênh sau:

  • Liên hệ Trung tâm chăm sóc hội viên Bông Sen Vàng (24/7):
    • Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1800
    • Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: (+84-24) 3832 0320
  • Gửi email về địa chỉ vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (dành cho hội viên Triệu Dặm, Bạch Kim, Vàng) hoặc lotusmiles@vietnamairlines.com (dành cho hội viên Titan, Bạc, Đăng ký);
  • Liên hệ với các chi nhánh của Vietnam Airlines.

Chuyển nhượng dặm thưởng trên app Vietnam Airlines

Bước 1: Truy cập tài khoản Bông Sen Vàng trên app Vietnam Airlines tại mục “Đăng nhập” trên cùng bên tay phải, hoặc mục “Lotusmiles” tại thanh công cụ phía dưới.

Hướng dẫn chuyển nhượng dặm thưởng trên app 1.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, kéo xuống mục “Mua/Chuyển nhượng dặm” và nhấn chọn “Chuyển nhượng dặm thưởng”. Hệ thống sẽ hiển thị email và số điện thoại đã đăng ký, Quý hội viên kiểm tra thông tin, chỉnh sửa nếu cần thiết rồi chọn “Tiếp tục”.

Hướng dẫn chuyển nhượng dặm thưởng trên app 2.

Bước 3: Tại cửa sổ “Chuyển nhượng dặm thưởng”, Quý hội viên cần điền số thẻ hội viên của người thụ hưởng, nhấn “xác thực” và chọn “Tiếp tục”.

Hướng dẫn chuyển nhượng dặm thưởng trên app 3.

Bước 4: Tại cửa sổ “Chuyển nhượng dặm thưởng”:

  • Hệ thống mặc định hiển thị gói nhỏ nhất 1000 dặm, nhấn dấu “+” hoặc “-” để điều chỉnh số dặm thưởng;
  • Kiểm tra đơn giá, thành tiền và tổng tiền cần chi trả;
  • Đọc các điều kiện và điều khoản, sau đó chọn “Tôi đồng ý”.

Hướng dẫn chuyển nhượng dặm thưởng trên app 4.

Bước 5:

  • Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận giao dịch và gửi mã xác thực về số điện thoại/email đã đăng ký;
  • Sau khi xác thực, kiểm tra số tiền, lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp và tiến hành thanh toán.

Hướng dẫn chuyển nhượng dặm thưởng trên app 5.

Bước 6: Sau khi hoàn tất thanh toán, xác nhận thông tin sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký. Nếu không nhận được thư điện tử trong vòng 01 tiếng sau khi thanh toán thành công, Quý hội viên vui lòng liên hệ với bộ phận trợ giúp của Bông Sen Vàng qua các kênh sau:

  • Liên hệ Trung tâm chăm sóc hội viên Bông Sen Vàng (24/7):
    • Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1800
    • Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: (+84-24) 3832 0320
  • Gửi email về địa chỉ vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (dành cho hội viên Triệu Dặm, Bạch Kim, Vàng) hoặc lotusmiles@vietnamairlines.com (dành cho hội viên Titan, Bạc, Đăng ký);
  • Liên hệ với các chi nhánh của Vietnam Airlines.

Chuyển nhượng dặm thưởng trực tiếp tại các chi nhánh Vietnam Airlines

Bước 1: Điền thông tin vào đơn Yêu cầu chuyển nhượng dặm thưởng có chữ ký của cả người chuyển dặm và người nhận dặm.

Bước 2: 

  • Nộp mẫu đơn đã điền thông tin đầy đủ và thanh toán tại các chi nhánh của Vietnam Airlines
  • Khi thanh toán, người chuyển nhượng và người nhận cần xuất trình thẻ hội viên, giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu gốc). 
  • Dặm thưởng đã chuyển nhượng sẽ được cộng vào tài khoản của người nhận.