Mua dặm thưởng

Mua dặm thưởng là gì?

Hội viên Bông Sen Vàng muốn Sử dụng dặm để lấy thưởng nhưng số dặm tích lũy trong tài khoản không đủ? Để bổ sung dặm còn thiếu, Quý hội viên có thể mua dặm thưởng từ chương trình Bông Sen Vàng và lưu ý các thông tin sau:

• Dặm thưởng đã mua chỉ có giá trị sử dụng để lấy thưởng và không được hoàn trả trong mọi trường hợp;
• Dặm thưởng đã mua không có giá trị để xét hạng thẻ;
• Thời hạn dặm thưởng tuân theo điều khoản và điều kiện của chương trình Bông Sen Vàng.

Mức phí mua dặm thưởng

Dặm thưởng được bán theo gói với giá trị 1.000 dặm/gói:

• Giá bán tại Việt Nam (chưa bao gồm VAT): 550.000 VND/1.000 dặm
• Giá bán tại nước ngoài: 25 USD/1.000 dặm

Mức phí cùng các điều khoản và điều kiện có thể thay đổi.

Hướng dẫn mua dặm thưởng

Có 03 hình thức mua dặm thưởng: Thực hiện online trên website Vietnam Airlines, thực hiện online trên app Vietnam Airlines và thực hiện trực tiếp tại các chi nhánh.

Mua dặm thưởng trên website

Bước 1: Truy cập tài khoản Bông Sen Vàng trên website vietnamairlines.com tại thanh công cụ trên cùng bên tay phải.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, vào mục “Mua/Chuyển nhượng dặm”.

Bước 3: Tại cửa sổ “Mua và chuyển nhượng dặm”, chọn “Mua dặm thưởng”. 

Bước 4: Tại cửa sổ “Mua dặm thưởng trực tuyến”:

• Hệ thống mặc định hiển thị gói nhỏ nhất 1.000 dặm, nhấn dấu “+” hoặc “-” để điều chỉnh số dặm thưởng;
• Kiểm tra đơn giá, áp mã khuyến mãi (nếu có), kiểm tra thành tiền và tổng tiền cần chi trả;
• Đọc các điều khoản và đánh dấu vào ô “Tôi đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện”;
• Tiếp tục chọn hình thức thanh toán phù hợp và tiến hành thanh toán.

Bước 5: Sau khi hoàn tất thanh toán, xác nhận thông tin sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký. Nếu không nhận được thư điện tử trong vòng 01 tiếng sau khi thanh toán thành công, Quý hội viên vui lòng liên hệ với bộ phận trợ giúp của Bông Sen Vàng qua các kênh:

Mua dặm thưởng trên app Vietnam Airlines

Bước 1: Truy cập tài khoản Bông Sen Vàng trên app Vietnam Airlines tại mục “Đăng nhập” trên cùng bên tay phải hoặc mục “Lotusmiles” tại thanh công cụ phía dưới.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, kéo xuống mục “Mua/Chuyển nhượng dặm” và chọn “Mua dặm thưởng”. Hệ thống sẽ hiển thị email đã đăng ký để nhận hóa đơn điện tử, Quý hội viên kiểm tra và chỉnh sửa nếu cần thiết rồi chọn “Tiếp tục”.

Bước 3: Tại cửa sổ “Mua dặm thưởng”:

• Hệ thống mặc định hiển thị gói nhỏ nhất 1.000 dặm, nhấn dấu “+” hoặc “-” để điều chỉnh số dặm thưởng;
• Kiểm tra đơn giá, thành tiền và tổng tiền cần chi trả;
• Đọc các điều kiện và điều khoản, sau đó chọn “Tôi đồng ý” và tiến hành thanh toán.

Bước 4: Chọn hình thức thanh toán phù hợp và tiến hành thanh toán.

Bước 5: Sau khi hoàn tất thanh toán, thông tin xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký. Nếu không nhận được thư điện tử trong vòng 01 tiếng sau khi thanh toán thành công, Quý hội viên vui lòng liên hệ qua các kênh:

Mua dặm thưởng tại các chi nhánh Vietnam Airlines

Bước 1: Điền thông tin vào Yêu cầu mua dặm thưởng.

Bước 2: Nộp mẫu đơn đã điền thông tin đầy đủ và thanh toán tại các chi nhánh của Vietnam Airlines. Dặm thưởng đã mua sẽ được cộng vào tài khoản của Quý hội viên.