Помощь
Личный кабинет
Еще не участник?
Войти в личный кабинет
Страна/Регион
Язык
Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ trợ giúp các hành khách cần được hỗ trợ đặc biệt.
Vietnam Airlines предоставляет услуги помощи пассажирам с нарушением слуха, частичной или полной утратой способности воспринимать звуки или имеющими языковые трудности.
Пассажиры могут выбрать одну из следующих форм регистрации услуги:
Если пассажиры берут с собой на борт собаку-поводыря/служебную собаку, пожалуйста, заранее сообщите и закажите услугу по перевозке животных-поводырей.
Vietnam Airlines принимает к перевозке пассажиров с ограниченной подвижностью, если пассажиры здоровы и не требуют медицинского освидетельствования перед полетом. Проверьте информацию о случаях, требующих подтверждения здоровья здесь.
Стоимость услуги: Бесплатно.
Тарифы: Применяются обычные пассажирские тарифы.
В некоторых аэропортах Vietnam Airlines имеет приоритетную стойки для обслуживания пассажиров с запросами на специальные услуги. Для беспрепятственного путешествия пассажиры должны находиться в аэропорту на 01 час раньше обычного времени регистрации.
Vietnam Airlines подготовит пассажирам подходящие места и обеспечит безопасность на рейсе.
Если у пассажиров есть запросы, бортпроводники Vietnam Airlines окажут пассажирам помощь в:
Внимание: Бортпроводники не будут выполнять личные запросы, такие как помощь с питанием, помощь в туалете и другие личные потребности. Бортпроводники обучены методам оказания первой помощи, но не имеют права оказывать пассажирам медицинскую помощь или делать инъекции.
Если вам требуется питание на борту в зависимости от предпочтений, диеты или религиозной диеты, пожалуйста, зарегистрируйтесь для использования услуги специального питания.
Vietnam Airlines предоставляет сотрудник к тому, чтобы помочь пассажирам выйти из самолета и завершить путешествие.
Vietnam Airlines предоставляет услуги помощи пассажирам с инвалидностью по зрению, частичной или полной потерей зрения и нуждающимся в специальной помощи.
Внимание:
Этот сайт использует файлы cookie. Для обеспечения наилучшего функционирования, пожалуйста, разрешите использование наших файлов cookie. После этого данное сообщение больше отображаться не будет.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше о файлах cookie и управлении ими.