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快要過期的里程自過期之日起可延期最多6 個月。
當收到獎勵里程即將到期的通知時,Lotusmiles會員可以延期獎勵里程以增加可用的時間。會員請注意:
獎勵里程會根據每個套餐進行延期,價值 500 里程/套餐:
費用以及條款和條件可能會變更。
獎勵里程延期有03種形式:在越南航空網站上線上操作、在越南航空應用程式上線上操作以及直接在分公司操作。
步驟1:請在網站vietnamairlines.com右上角工具欄中登入Lotusmiles賬戶。
步驟2:成功登入後,進入”購買/轉移里程”。
步驟3:在”購買和轉移里程”視窗中,選擇"延期獎勵里程"。
步驟4:在"延期里程"視窗中:
步驟5:完成付款後,確認訊息將發送到註冊的電子郵件地址。如果您在成功付款後01小時內未收到電子郵件,會員請透過以下管道聯絡Lotusmiles幫助台。
步驟1:透過越航應用程式右上角的"登入"部分或下方工具欄中的”Lotusmiles”部分登入您的Lotusmiles帳戶。
步驟2:成功登入後,向下捲動至"購買/轉移里程"部分並按一下"延期獎勵里程"。系統將顯示註冊的電子郵件,會員檢查資料,必要時進行更正並選擇"繼續"。
步驟3:在"延期獎勵里程"視窗:
步驟4:選擇適當的付款方式並進行付款。
步驟1:填寫延期獎勵里程申請表。
步驟2:提交資料填寫完整的表格並在越南航空分公司付款。
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