Aide

Vous pouvez réserver votre siège à l'avance comme suit :

• Lors de l’achat de billet sur le site internet/l’application de Vietnam Airlines ;
• Si vous avez déjà un billet, vous pouvez accéder à la rubrique "gestion des réservations" sur le site internet de Vietnam Airlines pour choisir un siège et payer ;
• Ou contacter les bureaux de vente/agences officielles de Vietnam Air

Après avoir surclassé votre billet, vous bénéficierez des services suivants selon les normes de la nouvelle classe de service:

• Enregistrement prioritaire;
• Étiquette prioritaire sur les bagages et chargement prioritaire des bagages;
• Service de repas à bord;
• Accès prioritaires à l'aéroport.

Vous bénéficierez des services suivants selon les normes de classe de service initiale:

• Franchise de bagage gratuite;
• Miles qualifiants Lotusmiles.

Veuillez consulter les informations détaillées ici.

Le service de surclassement s'applique à tous les passagers ayant le billet en classe Economy Flex pour les vols intérieurs et en classe Economy Classic et supérieure pour les vols internationaux. À l'exception des cas suivants :

• Surclassement pour les réservations comprenant des enfants de moins de 2 ans ;
• Billet déjà enregistré.

Veuillez consulter les informations détaillées ici.