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BUCHUNG VERWALTEN
Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
Erwachsene
Kinder
Kleinkinder
Zahlungsmöglichkeiten:
WICHTIGER HINWEIS: Ihr Land/Ihre Region ist Schweiz und die Zahlung wird in Schweizer Franken (CHF) erfolgen. Sollten Sie in einer anderen Währung bezahlen möchten, ändern Sie bitte die Auswahl Land/Region (hier klicken).
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Passagiername:
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Gepäckinformationen
Gestalten Sie Ihren Flug mit unseren umfangreichen Leistungen:
Bitte Passagiername wie auf dem Ticket eingeben.
Wenn Ihnen die Beförderung verweigert wird oder wenn Ihr Flug annulliert wird oder um mindestens zwei Stunden verspätet ist, verlangen Sie am Abfertigungsschalter oder am Flugsteig schriftliche Auskunft über ihre Rechte, insbesondere über Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Je nach Service können Passagiere zusätzliche Dienstleistungen auf eine der folgenden Arten erwerben: - Beim Ticketkauf auf auf der Website/App von Vietnam Airlines.
Tickets kaufen
- Besuchen Sie den Abschnitt „Buchung verwalten“ auf der Website/App von Vietnam Airlines, wenn Sie bereits ein Ticket haben.
Zusätzliche Dienstleistungen
- Kontaktieren Sie das Kundendienstzentrum unter 19001100 (Anrufe innerhalb Vietnams) und (+84-24)38320320 (Anrufe aus dem Ausland) oder Ticketbüros und Filialen von Vietnam Airlines. Hinweis: Wenn Sie während des Ticketkaufvorgangs zusätzliche Dienstleistungen erworben haben, können Sie im Abschnitt „Buchung verwalten“ keine zusätzliche Dienstleistungen erwerben.
Ihr im Voraus bezahltes Gepäck gilt nur für den Flug und das erworbene Ticket. Bei vorausbezahltem Gepäck ist es möglich, das Flugdatum zu ändern und auf eine neue Reiseroute zu gleichen oder höheren Kosten umzusteigen. Die Änderung muss mindestens 3 Stunden vor der Abflugzeit des neuen Flugs erfolgen.
Einzelheiten finden Sie hier.
Der Upgrade-Service steht allen Passagieren mit einem Flexi Economy Class Ticket für Inlandreisen und ab der Standard Economy Class für internationale Reisen zur Verfügung. Mit Ausnahme folgender Fälle:
Preisgarantie ist ein Service, der es Ihnen ermöglicht, den Ticketpreis gegen eine Gebühr für einen bestimmten Zeitraum festzuhalten. Dies kann nützlich sein, wenn Sie nicht sofort buchen möchten, aber die aktuellen Tarife beibehalten möchten.
Die Preisgarantie beträgt je nach Buchungszeit und Reiseroute 24 Stunden bis 7 Tage. Während dieses Zeitraums ändert sich der von Ihnen bereitgestellte Tarif nicht, selbst wenn der Preis für den Flug steigt.
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