Wie kann man Bonusmeilen erwerben?

Lotusmiles-Mitglieder möchten Meilen für Prämien einlösen, sind aber nicht genügend Meilen auf dem Konto gesammelt? Zur Ergänzung Meilen können Mitglieder Bonusmeilen aus dem Lotusmiles-Programm erwerben und dabei folgende Hinweise beachten:

  • Erworbene Bonusmeilen gelten für Einlösen gegen Prämien und sind in keinem Fall erstattungsfähig;
  • Erworbene Bonusmeilen sind für die Berücksichtigung der Kartenklasse keinen Wert;
  • Für die Gültigkeit der Bonusmeilen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lotusmiles.

Gebühren für den Erwerb von Bonusmeilen

Bonusmeilen werden in Paketen im Wert von 1.000 Meilen/Paket verkauft:

  • Verkaufspreis in Vietnam (MwSt. nicht inbegriffen): VND 550.000/1.000 Meilen
  • Verkaufspreis im Ausland: USD 25/1.000 Meilen

Gebühren und Geschäftsbedingungen können sich ändern.


Anweisungen zum Erwerb von Bonusmeilen

Es gibt 3 Möglichkeiten, Bonusmeilen zu kaufen: Auf der Website von Vietnam Airlines, auf der App Vietnam Airlines und bei den Niederlassungen.

Bonusmeilen auf der Website kaufen

1. Schritt: Greifen Sie auf der Website vietnamairlines.com über die obere Symbolleiste auf der rechten Seite auf Ihr Golden Lotus-Konto zu.

2. Schritt: Gehen Sie nach erfolgreicher Anmeldung auf „Meilen erwerben/übertragen“.

3. Schritt: Im Fenster „Meilen kaufen und übertragen“ wählen Sie „Bonusmeilen kaufen“ aus. 

4. Schritt: Im Fenster „online Bonusmeilen kaufen“:

  • Es wird das kleinste Paket von 1.000 Meilen angezeigt, drücken Sie das „+“- oder „-“-Zeichen, um die Anzahl der Bonusmeilen anzupassen;
  • Überprüfen Sie den Einzelpreis, wenden Sie den Aktionscode an (falls zutreffend), überprüfen Sie den zu zahlenden Gesamtbetrag;
  • Lesen Sie die Bedingungen und wählen Sie „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ aus;
  • Wählen Sie dann die entsprechende Zahlungsart aus, und fahren Sie mit der Zahlung fort.

5. Schritt: Nach Abschluss der Zahlung wird eine Bestätigung an Ihre registrierte E-Mail gesendet. Wenn Sie keine E-Mail innerhalb von 01 Stunde nach erfolgreicher Zahlung erhalten, wenden Sie sich bitte an den Lotusmiles-Helpdesk:

  • Kundenservice für Lotusmiles-Mitglieder (24/7):
    • Anrufe innerhalb Vietnam: 19001800
    • Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: (+84-24) 3832 0320
  • Eine E-Mail an vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (für Million Miler, Platinum, Gold) oder lotusmiles@vietnamairlines.com (für Titanium, Silver, Registrierung) senden;
  • Wenden Sie sich an die Niderlassung von Vietnam Airlines.

Bonusmeilen auf der App von Vietnam Airlines kaufen

1. Schritt: Greifen Sie auf Ihr Lotusmiles-Konto in der Vietnam Airlines-App im Abschnitt „Anmelden“ oben rechts oder im Abschnitt „Lotusmiles“ in der Symbolleiste unten zu.

2. Schritt: Scrollen Sie nach erfolgreicher Anmeldung nach unten zu „Meilen kaufen/übertragen“ und wählen Sie „Bonusmeilen kaufen“. Die registrierte E-Mail-Adresse und werden angezeigt, überprüfen Sie hier Ihre Informationen und dann klicken Sie auf „Weiter“.

3. Schritt: Im Fenster „Bonusmeilen kaufen“:

  • Es wird das kleinste Paket von 1.000 Meilen angezeigt, drücken Sie das „+“- oder „-“-Zeichen, um die Anzahl der Bonusmeilen anzupassen;
  • Prüfen Sie den Einzelpreis und Gesamtbetrag;
  • Lesen Sie die Geschäftsbedingungen, wählen Sie „Ich stimme zu“ und fahren Sie mit der Zahlung fort.

4. Schritt: Wählen Sie dann die entsprechende Zahlungsart aus, und fahren Sie mit der Zahlung fort.

5. Schritt: Nach Abschluss der Zahlung wird eine Bestätigung an Ihre registrierte E-Mail gesendet. Wenn Sie keine E-Mail innerhalb von 01 Stunde nach erfolgreicher Zahlung erhalten, wenden Sie sich bitte an den Lotusmiles-Helpdesk:

  • Kundenservice für Lotusmiles-Mitglieder (24/7):
    • Anrufe innerhalb Vietnam: 19001800
    • Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: (+84-24) 3832 0320
  • Eine E-Mail an vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (für Million Miler, Platinum, Gold) oder lotusmiles@vietnamairlines.com (für Titanium, Silver, Registrierung) senden;
  • Wenden Sie sich an die Niderlassung von Vietnam Airlines.

Bonusmeilen in den Niederlassungen von Vietnam Airlines kaufen

1. Schritt: Füllen Sie das Antragsformular für die Anforderung zum Kauf von Bonusmeilen aus.

2. Schritt: Reichen Sie das ausgefüllte Formular und die Zahlung bei den Niederlassungen von Vietnam Airlines ein. Die erworbenen Meilen werden dem Mitgliedskonto hinzugefügt.