Bonusmeilen wiederherstellen

Wie kann man abgelaufene Bonusmeilen wiederherstellen?

Lotusmiles-Mitglieder möchten Meilen für Prämien einlösen, sind aber die Meilen schon abgelaufen? Innerhalb von 6 Monaten nach Ablaufdatum können Sie Bonusmeilen aus dem Lotusmiles-Programm wiederherstellen. Bitte beachten Sie:

• Wiederherstellungsmeilen sind ab dem Datum der erfolgreichen Transaktion 6 Monate lang gültig und können bis zum letzten Tag des 6. Monats verwendet werden;
• Wiederhergestellte Bonusmeilen gelten nicht für die Kartenstatusbewertung und sind in keinem Fall erstattungsfähig.

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Die Gebühr für die Wiedereinsetzung von abgelaufene Prämienmeilen

Bonusmeilen werden in Paketen im Wert von 500 Meilen/Paket wiederhergestellt:

• Verkaufspreis in Vietnam (MwSt. nicht inbegriffen): VND 100.000/500 Meilen
• Verkaufspreis im Ausland: USD 5/500 Meilen

Gebühren und Geschäftsbedingungen können sich ändern.

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Anleitung zum für die Wiedereinsetzung von abgelaufene Prämienmeilen

Es gibt 3 Möglichkeiten, Bonusmeilen zu wiederherstellen: Auf der Website von Vietnam Airlines, auf der App Vietnam Airlines und bei den Niederlassungen.

Abgelaufene Meilen auf der Website von Vietnam Airlines wiederherstellen

1. Schritt: Greifen Sie auf der Website vietnamairlines.com über die obere Symbolleiste auf der rechten Seite auf Ihr Golden Lotus-Konto zu.

2. Schritt: Gehen Sie nach erfolgreicher Anmeldung auf „Meilen erwerben/übertragen“.

3. Schritt: Im Fenster „Meilen kaufen und übertragen“ wählen Sie „Abgelaufene Meilen wiederherstellen“ aus.

4. Schritt: Im Fenster „Abgelaufene Meilen wiederherstellen“:

• Es wird das kleinste Paket von 500 Meilen angezeigt, drücken Sie das „+“- oder „-“-Zeichen, um die Anzahl der Bonusmeilen anzupassen;
• Überprüfen Sie den Einzelpreis, wenden Sie den Aktionscode an (falls zutreffend), überprüfen Sie den zu zahlenden Gesamtbetrag;
• Lesen Sie die Bedingungen und wählen Sie „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ aus;
• Wählen Sie dann die entsprechende Zahlungsart aus, und fahren Sie mit der Zahlung fort.

5. Schritt: Nach Abschluss der Zahlung wird eine Bestätigung an Ihre registrierte E-Mail gesendet. Wenn Sie keine E-Mail innerhalb von 01 Stunde nach erfolgreicher Zahlung erhalten, wenden Sie sich bitte an den Lotusmiles-Helpdesk:

Abgelaufene Meilen auf der App von Vietnam Airlines wiederherstellen

1. Schritt: Greifen Sie in der Vietnam Airlines-App im Abschnitt „Anmelden“ oder „Lotusmiles“ auf Ihr Lotusmiles Konto zu.

2. Schritt: Scrollen Sie nach erfolgreicher Anmeldung nach unten zu „Meilen kaufen/übertragen“ und wählen Sie „Abgelaufene Meilen wiederherstellen“. Die registrierte E-Mail-Adresse und werden angezeigt, überprüfen Sie hier Ihre Informationen und dann klicken Sie auf „Weiter“.

3. Schritt: Im Fenster „Abgelaufene Meilen wiederherstellen“:

• Es wird das kleinste Paket von 500 Meilen angezeigt, drücken Sie das „+“- oder „-“-Zeichen, um die Anzahl der Bonusmeilen anzupassen;
• Prüfen Sie den Einzelpreis und Gesamtbetrag;
• Lesen Sie die Geschäftsbedingungen, wählen Sie „Ich stimme zu“ und fahren Sie mit der Zahlung fort.

4. Schritt: Wählen Sie dann die entsprechende Zahlungsart aus, und fahren Sie mit der Zahlung fort.

5. Schritt: Nach Abschluss der Zahlung wird eine Bestätigung an Ihre registrierte E-Mail gesendet. Wenn Sie keine E-Mail innerhalb von 01 Stunde nach erfolgreicher Zahlung erhalten, wenden Sie sich bitte an den Lotusmiles-Helpdesk:

Abgelaufene Meilen in den Niederlassungen von Vietnam Airlines wiederherstellen

1. Schritt: Füllen Sie das Antragsformular für die Anforderung zur Wiedereinsetzung von Bonusmeilen aus.

2. Schritt: Reichen Sie das ausgefüllte Formular und die Zahlung bei den Niederlassungen von Vietnam Airlines ein.