Telefonischer Check-in

Bedingungen für den Check-in

Der Check-in über die Hotline 1900 6265 gilt für Inlandsflüge ab dem Flughafen Noi Bai (Hanoi) oder ab dem Flughafen Tan Son Nhat (Ho-Chi-Minh-Stadt), die von Vietnam Airlines Group (Pacific Airlines, Vasco, Vietnam Airlines) betrieben werden.

Das Call Center 1900 6265 nimmt nur Anrufe in Vietnam entgegen und bedient Passagiere, die für Flüge einchecken müssen. Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Vietnam Airlines Servicecenter unter 1900 1100 (für Anrufe in Vietnam) und (84-24) 38320320 (für Anrufe vom Ausland).

Wie man eincheckt

Passagiere können in nur 4 Schritten einchecken:
- Schritt 1: Rufen Sie unsere Hotline 1900 6265 täglich zwischen 8:00 und 20:00 Uhr an und geben Sie den Reservierungscode, die Ticketnummer oder die Nummer der Vielfliegerkarte an;
- Schritt 2: Bestätigen Sie die Informationen zur Reiseroute;
- Schritt 3: Wählen Sie einen Sitzplatz für den Flug;
- Schritt 4: Wählen Sie, ob Sie Ihre Bordkarte per E-Mail erhalten möchten oder ob Sie sie direkt am Check-in-Schalter am Flughafen erhalten möchten.

Check-in-Zeit

Der telefonische Check-in muss zwischen 12 und 02 Stunden vor der geplanten Abflugzeit erfolgen.

Am Flughafen

Passagiere müssen die folgenden Anforderungen beachten:
- Wenn sie kein aufgegebenes Gepäck haben, begeben sie sich direkt in den Sicherheitsbereich.
- Mit aufgegebenem Gepäck begeben sich die Fluggäste zum Gepäckaufgabeschalter oder zum Check-in-Schalter am Flughafen.

Einige Hinweise zum Ablauf des Check-in

- Passagiere, die besondere Leistungen benötigen, wie z. B. unbegleitete Minderjährige, Bahren-/Sauerstofftank-Service, usw. Bitte checken Sie am Flughafen ein.
- Anrufgebühr: 5.000 VND/Minute.