TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
Trên website, Quý hội viên truy cập trang chủ vietnamairlines.com, chọn mục “Đăng nhập” phía trên cùng bên phải, điền số thẻ hội viên và mật khẩu, sau đó chọn “Đăng nhập”.
Trên app, Quý hội viên tìm thanh công cụ ở vị trí dưới cùng của trang chủ, chọn mục Lotusmiles, điền số thẻ và mật khẩu để đăng nhập tài khoản hội viên.
Khi đăng nhập vào tài khoản Bông Sen Vàng, Quý hội viên có thể thực hiện các thao tác:
Thông tin tài khoản:
Chi tiết các hoạt động: Xem thông tin chi tiết về chuyến bay và dặm thưởng.
Yêu cầu cộng dặm trên chuyến bay: Tối thiểu 7 ngày sau khi hoàn thành chuyến bay nhưng tài khoản chưa cập nhật dặm tích lũy, Quý hội viên có thể truy cập tài khoản và gửi yêu cầu cộng dặm về chương trình Bông Sen Vàng để được hưởng số dặm thưởng tương ứng. Quý hội viên lưu ý giữ lại thông tin vé máy bay để thực hiện yêu cầu cộng dặm.
Thay đổi mật khẩu: Cập nhật mật khẩu mới cho tài khoản.
Công cụ tính dặm tích lũy: Nhập hãng bay, điểm đi, điểm đến, hạng ghế và ngày khởi hành để biết được số dặm tích lũy được hưởng sau khi chuyến bay hoàn thành.
Trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập tài khoản Bông Sen Vàng, Quý hội viên có thể chủ động đặt lại mật khẩu qua website hoặc app của Vietnam Airlines. Một đường dẫn khởi tạo mật khẩu mới sẽ được gửi đến địa chỉ email mà Quý hội viên sử dụng để đăng ký tài khoản. Vui lòng nhấp vào đường dẫn và thực hiện các bước cho đến khi hoàn tất.
Để biết chi tiết các bước đặt lại mật khẩu, Quý hội viên tham khảo:
Quý hội viên cần thông tin trợ giúp liên quan đến tài khoản vui lòng truy cập mục Câu hỏi thường gặp, chọn "Chương trình Bông Sen Vàng" - "Tài khoản hội viên".
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Chúng tôi có sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website www.vietnamairlines.com. Vui lòng nhấn đồng ý để chấp thuận việc sử dụng cookies và không hiển thị lại thông báo này trong các lần truy cập tiếp theo.
Để tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý cookies, vui lòng xem tại đây