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Vietnam Airlines accepte les paiements par différentes cartes de crédit ou de débit internationales, y compris Visa, MasterCard, American Express, UATP et JCB. Ce mode de paiement s’applique aux achats de billets effectués sur le site internet/l’application de Vietnam Airlines, dans tous les points de vente. Le titulaire de la carte peut effectuer le paiement pour lui-même ou pour une autre personne.
Le paiement des billets d'avion des passagers est effectué via une passerelle de paiement sécurisée et Vietnam Airlines ne conserve aucune information de la carte bancaire des passagers.
Vietnam Airlines décline toute responsabilité pour les frais supplémentaires facturés par la banque émettrice de la carte liés à l'utilisation de la carte pour l'achat de billets d'avion sur le site internet/l’application de Vietnam Airlines. Veuillez contacter la banque émettrice de la carte pour plus de détails.
À noter : Vietnam Airlines n'accepte pas les cartes virtuelles (Virtual card), les cartes à usage unique (single use card) et se réserve le droit de refuser de fournir des services si les clients utilisent ces cartes.
Vietnam Airlines accepte les paiements des billets par cartes de paiement nationales (carte de débit ATM) émises par 34 banques vietnamiennes sur son site internet pour des points de vente au Vietnam. Les passagers seront redirigés vers la page de paiement de la passerelle NAPAS. Il s’agit d’une passerelle de paiement qui relie les banques, facilitant ainsi les transactions rapides via une seule plateforme de paiement.
À noter : Pour effectuer le paiement par ce mode, les passagers doivent s'inscrire au service bancaire en ligne auprès l'émetteur de la carte. Si le montant de la transaction est supérieur à 200,000,000 VND, veuillez choisir un autre mode de paiement.
Les portefeuilles électroniques sont des applications financières qui fonctionnent comme une passerelle de paiement, permettant aux passagers de déposer de l'argent, de transférer des fonds, de retirer de l'argent, d'effectuer des transactions et des paiements de manière rapide, pratique et sécurisée.
À noter : L’option de portefeuille électronique ne sera pas affichée si les passagers accèdent au site internet de Vietnam Airlines via un téléphone mobile pour acheter le billet et des services supplémentaires.
Les passagers doivent installer l’application de Portefeuille électronique Momo sur leur téléphone pour payer le billet d’avion et des services supplémentaires. Pour toute transaction supérieure à 50,000,000 VND, veuillez choisir un autre mode de paiement.
Vietnam Airlines accepte le mode de paiement via le portefeuille électronique Momo pour les achats de billets effectués sur le site internet/l’application de Vietnam Airlines (points de vente au Vietnam).
Les passagers doivent installer l’application de Portefeuille électronique Shopeepay sur leur téléphone pour payer le billet d’avion et des services supplémentaires. Vietnam Airlines accepte le mode de paiement via le portefeuille électronique ShopeePay pour les achats de billets effectués sur le site internet/l’application de Vietnam Airlines (points de vente au Vietnam).
Les passagers peuvent effectuer le paiement pour les achats de billets et de services supplémentaires en scannant le code QR VNPAY via des applications de paiement électronique ou la Banque en Ligne. Le téléphone des passagers doit être connecté à Internet et inscrit au service Banque en Ligne. Les passagers recherchent la fonction “Scanner le code QR”, déplacent la caméra de leur téléphone vers l'endroit contenant le code à scanner et saisissent le montant à payer.
Vietnam Airlines n'accepte que les paiements via VNPAY pour les achats de billets sur son site internet et son application dans des points de vente au Vietnam.
La carte UnionPay est une carte de paiement internationale acceptée dans plus de 150 pays dans le monde. Au Vietnam, les banques affiliées émettront des cartes UnionPay aux clients.
Vietnam Airlines accepte le paiement par UnionPay pour les achats de billets et de services supplémentaires effectués sur le site/l'application de Vietnam Airlines dans tous les points de vente.
Les passagers disposant d’un compte bancaire ouvert en Chine peuvent payer leurs billets via le portefeuille électronique Alipay. Lors du choix de ce mode de paiement, les passagers seront redirigés vers le site internet ou l'application Alipay pour effectuer la transaction.
Vietnam Airlines accepte le paiement via Alipay pour les achats de billets et de services supplémentaires sur le site internet/l'application de Vietnam Airlines, dans tous les points de vente à l'exception du Vietnam, de l'Inde, de la Corée du Sud, de la Malaisie, de Taïwan, de la Russie, du Danemark et de la Norvège.
WeChat Pay est une fonctionnalité de paiement intégrée à WeChat, un réseau social populaire en Chine. Les passagers peuvent payer leurs billets d'avion via WeChat Pay pour les achats de billets et de services supplémentaires sur le site internet de Vietnam Airlines dans tous les points de vente à l'exception du Vietnam, de l'Inde, de Macao, de la Corée du Sud, de la Malaisie, de Taïwan, de la Russie, du Danemark, de la Norvège, de la Suisse.
Konbini est une grande chaîne de magasins de commodité au Japon. Les passagers peuvent réserver des billets d’avions via le site vietnamairlines.com, puis conserver leur réservation pendant 24 heures et effectuer le paiement via les chaînes Konbini, dont 7-Eleven, Lawson, Ministop, FamilyMart et Seicomart.
Vietnam Airlines accepte le paiement chez Konbini pour les achats de billets et de services supplémentaires sur le site internet de Vietnam Airlines dans des points de vente au Japon.
La carte KCP est une carte de paiement nationale en Corée du Sud. Les passagers peuvent payer leurs billets d'avion par carte KCP pour les achats de billets et de services supplémentaires sur le site internet/l’application de Vietnam Airlines dans des points de vente en Corée du Sud.
Sofort Banking est un mode de paiement par virement bancaire. Les passagers dans certains pays européens peuvent utiliser ce mode de paiement pour les achats de billets et de services supplémentaires sur le site internet de Vietnam Airlines dans des points de vente en Allemagne, en France, aux Pays-Bas, en République tchèque, en Italie, en Suède, en Autriche, en Suisse.
Paypal est l'une des plus grandes passerelles de paiement en ligne au monde, fonctionne comme un portefeuille électronique permettant aux passagers de transférer de l'argent et d'effectuer des paiements internationaux.
Vietnam Airlines accepte le paiement via PayPal pour les achats de billets et de services supplémentaires sur le site internet/l'application de Vietnam Airlines dans tous les points de vente à l'exception du Vietnam, de l'Inde, de la Corée du Sud et de la Chine.
En achetant des billets d'avion dans les point de vente au Vietnam et en choisissant le mode de post-paiement ou l’option de Garantie du tarif préférentiel, les passagers peuvent payer en plusieurs fois par carte de crédit via la passerelle de paiement en ligne (applicable aux transactions supérieures à 3,000,000 VND).
Pour effectuer le paiement, les passagers accèdent à la rubrique “Gérer les réservations” sur le site internet/l’application de Vietnam Airlines.
Le mode de post-paiement permet aux passagers de réserver à l'avance et de payer ultérieurement pour le tarif sélectionné et les services supplémentaires (sauf pour l'assurance de voyage TripCARE) sans frais de réservation. Une fois la réservation réussie, les passagers doivent finaliser le paiement dans le délai prescrit.
Pour les transactions de post-paiement supérieures à 200,000 000 VND, les passagers sont priés d’effectuer le paiement aux guichets bancaires, aux distributeurs automatiques de billets (ATM) ou dans les magasins de commodité.
Vietnam Airlines accepte le post-paiement pour les achats de billets et de services supplémentaires (sauf pour l'assurance de voyage TripCARE) effectués sur le site/l'application de Vietnam Airlines dans tous les points de vente.
Délai de paiement : Une fois la réservation réussie, les passagers doivent finaliser le paiement dans le délai prescrit ci-dessous :
Ce mode de paiement est exclusivement réservé aux membres Lotusmiles de Vietnam Airlines. Les membres peuvent l’argent et des miles accumulés pour payer des billets d'avion lorsqu'ils effectuent des transactions sur le site internet vietnamairlines.com; ou ou lorsqu'ils achètent des billets auprès des agences ou des guichets de billets de Vietnam Airlines.
En savoir plus sur le Programmes d'achat de billets avec cash et miles ou consulter le Guide pour l’achat de billets avec cash & miles.
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