Loading...
Aide
Se connecter à votre compte
Nous rejoindre !
Pays/Région
La langue
ACHETER
Check In
VOTRE VOYAGE
Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
Adultes
Enfants
Bébé
Vous pouvez payer avec les formes de paiement suivantes:
INFORMATION IMPORTANTE: Votre pays / région est Suisse et le paiement sera facturé en Franc Suisse (CHF). En cas de paiement avec une autre devise, vous pouvez changer de site Web de pays / région (cliquez ici).
VN Reservation Code (PNR):
Itinerary:
Passenger information:
Adresse email:
Le champ est vide. Veuillez renseigner votre adresse email:
Nom de passager:
Itinéraire:
Code de réservation:
Informations sur les bagages
Personnalisez votre vol au travers de notre large éventail d'options:
Merci d'indiquer votre nom de famille comme stipulé sur le billet.
Si vous êtes refusé à l'embarquement ou si votre vol est annulé ou retardé d'au moins deux heures, demandez au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement le texte énonçant vos droits, notamment en matière d'indemnisation et d'assistance.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Vietnam Airlines propose de nombreux services supplémentaires pour offrir aux passagers les expériences les plus pratiques pendant le voyage. Pour plus d'informations sur nos services supplémentaires, veuillez cliquer sur les pages ci-dessous : • Train & Avion • Bagages prépayés • Présélection des sièges • Surclassement • Service de précommande de repas • Garantie du tarif préférentiel • Sky Sofa • Service de location de voitures sans chauffeur • Comptoir Correspondance
Vos bagages prépayés ne sont valables que pour le vol et le billet achetés. Les bagages prépayés ne sont ni transférables, ni remboursables, ni échangeables contre d'autres services ou le billet des passagers. Cependant, les bagages prépayés vendus avec des billets ayant un itinéraire depuis la Corée du Sud et n'ayant pas encore été utilisés seront autorisés à être remboursés. Les frais de remboursement correspondent à 25% de la valeur des bagages prépayés non utilisés.
Le service de présélection des sièges ne s’applique pas aux passagers adultes voyageant avec des enfants de moins de 2 ans. Votre siège sera attribué lors de l'enregistrement à l'aéroport, car les enfants de moins de 2 ans doivent être assis dans des sièges équipés de masques à oxygène.
Le service de présélection des sièges ne s’applique que pour les vols opérés par Vietnam Airlines.
Pour les sièges situés près des sorties de secours, pour des raisons de sécurité, les passagers choisissant ces sièges doivent respecter les exigences suivantes :
Votre siège réservé à l'avance n'est valable que pour le vol sélectionné. Lorsque vous souhaitez changer de vol, vous devez choisir un nouveau siège. Vous pouvez changer de siège moyennant des frais égaux ou supérieurs, et vous devrez payer la différence (le cas échéant).
Vous pouvez acheter un nouveau siège en accédant à la rubrique "Gérer mes réservations" sur le site internet/l'application mobile de Vietnam Airlines ou en contactant le point de vente où vous avez acheté votre billet.
Conformément à la politique de Vietnam Airlines, le service de présélection des sièges n'est pas remboursable.
Le service de surclassement acheté n'est valable que pour le vol sélectionné. Par conséquent, vous ne pouvez pas transférer le service de surclassement vers un autre vol.
Lorsque vous changez de vol, vous recevrez un bubble tea sur votre nouveau vol.
Pour modifier le service, veuillez contacter le Service client par e-mail à l'adresse onlinesupport@vietnamairlines.com et assurez-vous de respecter les délais minimum de notification des changements comme suit:
Le bubble tea acheté n'est valable que pour le vol sélectionné. Par conséquent, vous ne pouvez pas vous faire rembourser le service.
Ce site utilise des Cookies. Pour la meilleure expérience Web possible, veuillez donner votre consentement à utiliser nos Cookies afin de supprimer définitivement ce message.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les Cookies que nous utilisons et leur gestion.