의료용 들것 서비스 사용하는 승객

베트남항공은 특정 요구 사항이 있는 승객에게 의료용 들것 서비스를 제공합니다. 아래 정보를 참고하시고 매 비행 전 필요한 서류를 준비하시기 바랍니다.

의료용 들것 서비스 예약

서비스 예약 가이드

항공편 출발 최소 72시간 전에 다음 양식을 통해 서비스를 예약해야 합니다:

• 베트남항공지점에서;
• 또는여기 양식을 사용하여 온라인으로 서비스를 예약하십시오.

의료용 들것 서비스가 베트남항공의 각 항공편 제공 능력에 따라 달라진다는 점을 유의하시기 바랍니다.

서비스 요금

들것 서비스

• 들것에 실린 승객과 동행하는 사람: 일반 승객과 동일한 항공권 가격 및 무료 수하물 허용량을 적용합니다.
• 들것에 실려 있는 승객: 일반 승객과 동일한 요금이 적용되며 서비스 이용 여정에 해당하는 무료 수하물 허용량의 6배에 해당하는 수하물을 휴대할 수 있습니다.
• 들것 운송 요금: 들것을 사용하는 승객의 항공권과 동일한 서비스 등급을 가진 성인에게 적용되는 최고 항공권 가격의 6배에 운임요금 적용 되며, 베트남항공의 부가요금까지 추가됩니다.

산소통을 이용한 들것에 대한 고객 서비스

주의사항: 미국 출발/도착 여행의 경우 베트남항공은 산소 탱크 사용 요금을 부과하지 않습니다.

변경 수수료:

들것 서비스 예약을 완료하고, 성공적으로 결제하고 베트남항공의 확인을 받은 후 서비스를 변경하려는 경우에 적용됩니다. 구체적인 수수료 변경 사항은 다음과 같습니다:

• 비행 전 또는 비행 후 24시간 이내: 해당 서비스 수수료 및 추가 요금의 50%.
• 비행 전 24시간 이상: 해당 서비스 수수료 및 추가 요금의 10%.

서류 준비

의료용 들것 서비스를 요청하는 승객은MEDIF I 및 MEDIF II 양식을 성실껏 준비해야 합니다.

의료용 들것 서비스를 이용하는 승객은 다음 조건을 충족하는 사람과 동반해야 합니다:

• 승객을 지원할 수 있는 의료 분야 자격증과 전문성을 보유해야 합니다.
• 필요한 경우 승객의 비상 탈출을 도울 수 있습니다.

공항에서 체크인

공항에서 다음 사항에 유의해야 합니다:

• 특별 서비스에 사전 등록되었으며 베트남항공의 확인을 받았습니다;
• 모든 필수 서류, 유효하고 법적으로 유효한 서류를 보유하고 있어야 합니다;
• 공항 체크인 당시 승객은 항공편에 탑승할 수 있는 건강 상태여야 합니다;
• 운송은 항공기, 승무원, 기타 승객 및 재산의 안전에 영향을 미치지 않습니다. 

베트남항공은 승객들이 예정된 항공편 출발 시간 최소 2시간 전에 공항에 도착할 것을 권장합니다.

비행 중에

베트남항공은 들것 서비스를 이용하는 승객과 체크인부터 비행기 탑승까지 동행하는 승객을 안내하고 지원하기 위해 직원을 배치합니다.

도착 공항에서

베트남항공 담당자는 체크인 과정에서 승객과 동행인을 돕기 위해 지상 서비스 회사, 보안 부서, 세관 및 국경 경찰에 연락할 것입니다.