동반자 없는 혼자 비행하는 어린이를 위한 서비스

2세부터 14세 미만의 어린이 승객이 성인 없이 비행해야 하는 경우, 베트남항공은 "어린 승객"이 안전하고 완벽한 비행을 할 수 있도록 비동반 아동 서비스 및 객실 승무원 동반 서비스를 제공합니다.

국내 여행 시 혼자 여행하는 어린이

2세부터 6세 미만의 어린이는 비동반 어린이 및 동반 승무원 서비스에 등록해야 합니다.

6세부터 12세 미만의 어린이:

  • 필수 서비스: 동반자가 없는 어린이;
  • 옵션 서비스: 승무원 동반 서비스.

12세부터 18세 미만의 어린이는 서비스에 등록할 필요가 없으며 선택적으로 비동반 아동/동반 승무원 서비스에 등록할 수 있습니다.

국제 여행에 혼자 여행하는 어린이

2세부터 6세 미만의 어린이는 비동반 어린이 및 승무원 서비스에 등록해야 합니다.

6세부터 12세 미만의 어린이:

  • 필수 서비스: 동반자가 없는 어린이;
  • 옵션 서비스: 스튜어디스 동반 서비스.

12세부터 14세 미만의 어린이:

  • 필수 서비스: 혼자 여행하는 어린이는 베트남에서 국제선으로 가는 항공편에서 베트남 국적을 가지고 있거나 국제선에서 베트남으로 가는 항공편에서 외국 국적/무국적자가 있는 경우에 적용됩니다. 그 외의 경우 승객은 비동반 어린이 서비스를 선택할 수 있습니다.
  • 옵션 서비스: 스튜어디스 동반 서비스.

14세부터 18세 미만의 어린이는 서비스에 등록할 필요가 없으며, 선택적으로 비동반 아동/동반 승무원 서비스에 등록할 수 있습니다.

서비스 예약

비동반 아동 서비스 예약

아동의 부모/보호자는 다음 형식으로 서비스를 사전 주문합니다.

제1방법: 베트남항공 매표소에서

보호자는 다음 양식을 준비하여 출발 최소 24시간 전까지 매표소에 제출합니다.

제2방법: 출발 시간 최소 24시간 전까지 19001100(베트남 국내) 또는 (+84-24) 38320320(해외)로 고객지원센터에 문의하세요.

제3방법: 출발 시간 최소 36시간 전에 비동반 아동 서비스 등록 양식에 따라 베트남항공 웹사이트를 통해 온라인으로 등록하세요.

동반 승무원 서비스 예약

서비스를 예약하려면 승객은 베트남항공 매표소에 연락하고 다음 시간을 참고하십시오.

  • 국내 여행의 경우 출발일 최소 3일 전
  • 국제선 항공편의 경우 출발일 최소 5일 전.

서비스 요금

각 서비스별 자세한 요금은 비동반 아동 서비스 요금을 참고하시기 바랍니다.

비행 사전 준비

어린이를 위한 준비해야 하는 서류

부모/보호자는 혼자 비행하는 어린이의 경우 신분증, 개인 관계를 증명하는 서류, 혼자 비행하는 어린이의 수하물 신고서 (신고된 정보 충분히 기재해야 함)를 준비해야 합니다.

어린이 항공권 구매

어린이 항공권 운임

별도의 좌석이 없는 2세 미만의 유아에게는 성인 승객에게 적용되는 운임의 10%에 해당하는 운임이 부과됩니다.

2세~12세 어린이:

  • 베트남 국내선 여행에는 성인 운임의 90%에 해당하는 운임이 적용됩니다;
  • 국제선 여행에는 성인 운임의 75%가 적용됩니다.

12세 이상 어린이에게는 성인 요금이 부과됩니다.

아이의 나이를 산정하는 방법

아래에 적용되는 승객의 연령은 일정의 첫 번째 항공편 출발일을 기준으로 산정됩니다:

  • 유아는 2세 미만(아직 두 번째 생일이 되지 않은) 승객입니다.
  • 어린이는 2세부터 12세 미만(아직 12세 생일이 되지 않음)까지의 승객입니다.
  • 12세 이상의 승객은 성인으로 간주됩니다.

티켓 구매 가이드

혼자 여행하는 어린이를 위한 항공권을 구매하신 승객께서는 베트남항공 매표소에 문의하시기 바랍니다.

출발 공항에서:

출발 공항에서 부모/보호자/권한을 받은 사람은 다음 사항에 유의해야 합니다:

  • 보호자와 어린이는 출발 예정 시간 최소 2시간 전까지 공항에 도착해야 합니다.
  • 어린이의 신분증, 개인 관계를 증명하는 서류, 혼자 비행하는 어린이의 경우 혼자 비행하는 어린이의 수하물 신고서(신고된 정보 충분히 기재해야 함)를 지참하세요.
  • 보호자는 어린이를 위한 모든 비행 전 절차를 완료한 후 비행기가 이륙할 때 공항을 떠날 수 있습니다.

도착 공항에서

도착 공항에서 부모/보호자/권한을 받은 사람은 다음 사항에 유의해야 합니다.

  • 어린이를 픽업하는 사람은 도착 예정 시간 최소 30분 전에 공항에 도착해야 합니다.
  • 어린이를 태우고 내려주는 사람은 완전한 신원 증명서를 제시해야 합니다.  서류에 기재된 정보는 서비스 가입 시 기재한 정보와 일치합니다.