누락 마일 신청

• 베트남항공의 웹사이트 또는 앱에서 회원 계정을 통해 마일리지 적립 요청 제출 요청이 가장 빠른 방법으로 처리되므로 이 방법을 이용하도록 권장합니다.
• 골든로터스 프로그램으로 이메일을 보내십시오.
  • Vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (백만마일, 플래티넘, 골드 회원) 또는
  • Lotusmiles@vietnamairlines.com (티탄, 실버, 등록회원)
• 베트남항공 지점에 문의하여 안내를 직접 받으십시오.

마일리지 적립에 대한 주의 사항

마일리지가 계정에 성공적으로 추가되고 “계정 정보” 에 표시될 때까지 항공권, 탑승권, 상품 구매 영수증 또는 서비스 이용 영수증을 보관해야 합니다.

새로 가입한 골든로터스 회원의 경우, 등록일 전 6개월 이내에 베트남항공 및 스카이팀 항공사를 이용하는 항공편에 대해 마일리지가 추가 적립됩니다.

베트남항공은 한 달에 한 번 회원 이메일로 활동 알림을 보냅니다. 적립 마일리지, 해당 시기 사용 마일리지 등이 포함됩니다. 또한 베트남항공의 웹사이트 또는 앱에 로그인하여 적립된 마일리지를 사전에 조회할 수 있습니다.

예약, 항공권 구매, 베트남항공 제휴사의 서비스 이용 시 골든로터스 카드를 항상 제시하여 마일리지가 계정에 자동으로 추가되도록 하십시오.

마일리지 추가 적립 요청 가능 기간

항공 파트너 경우

항공편이 완료 시일로부터12개월 이내 마일리지 추가 적립 요청을 승락한 항공사:

• 베트남항공 (VN)
• 아에로플로트 항공 (SU)
• 아에로라인아스 아르헨티나 항공(AR)
• 아에로멕시코 항공 (AM)
• 에어 유로파 항공 (UX)
• 전일본공수 항공 (NH)
• 중국 남방 항공 (CZ)
• 중국 동방 항공 (MU)
• 체코 항공 (OK)
• 델타 항공 (DL)
• 가루다 인도네시아 항공 (GA)
• 퍼시픽항공(BL)
• 대한 한공 (KE)
• 중동 항공 (ME)
• 사우디아 항공 (SV)
• 타롬 항공 (RO)
• 버진 애틀랜틱 항공(VS)
• 샤먼 항공 (MF)

항공편이 완료 시일로부터06개월 이내 마일리지 추가 적립 요청을 승락한 항공사:

• 에어 프랑스 항공 (AF)
• 케야 항공 (KQ)
• 로열 더치 항공 (KL)
• 중화 항공 (CI)

비항공 파트너 경우

비항공사 제휴사의 경우 거래일로부터 06개월 이내 마일리지 추가 적립 요청을 하실 수 있습니다.

마일리지 추가 적립 요청 안내

제1방법: 회원 계정을 통해 마일리지 적립 요청

• 1 단계: 베트남항공 웹사이트 또는 앱에서 골든로투스 회원 수계정에 액세스
• 2 단계: 계정의 "마일리지 요청" 섹션으로 이동하여 수행한 서비스를 선택하세요
• 3 단계: 추가 마일리지에 대한 항공편 세부 정보를 입력한 후 “송부” 를 선택
• 4 단계: 03일 이후 회원 계정에 마일리지가 추가될 것입니다.

제2방법: 이메일을 통해 마일리지 적립 요청

1 단계: 골든로터스 프로그램의 이메일로 송부하여 마일리지 적립 요청을 하도록 합니다 vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (백만마일, 플래티넘, 골드 회원) 또는 lotusmiles@vietnamairlines.com (티탄, 실버, 등록회원).

마일리지 추가 적립 요청 이메일에서 다음과 같은 정보를 제공해 주십시오:

• 명과 카드 번호;
• 파트너별 항공편 또는 서비스.

• 탑승권 사진;
• 티켓 사본;
• 비항공 제휴사에 대한 소급 청구를 위한 구매 청구서 또는 서비스 사용 청구서 (회원 카드에 동일한 회원 이름 표시).

2 단계: 골든로터스 프로그램으로부터 마일리지 추가 적립 결과에 대한 알림을 받거나 회원 계정에서의 마일리지지 추가 결과를 조회하기.

제3방법: 베트남항공 지점에서 마일리지 적립 요청

>베트남항공 지점 에 방문하여 안내를 직접 받기 그후 골든로터스 프로그램으로부터 마일리지 추가 적립 결과에 대한 알림을 받거나 회원 계정에서의 마일리지지 추가 결과를 조회하기.

일반적으로 베트남항공에서 회원의 마일리지 적립 요청을 영업일 기준 07일 이내에 처리합니다.