의료용 산소 서비스 사용하는 승객

베트남항공은 특정 요구 사항이 있는 승객에게 의료용 산소 서비스를 제공합니다. 아래 정보를 참고하시고 매 비행 전 필요한 서류를 준비하시기 바랍니다.

의료용 산소 서비스 예약

서베시 예약 가이드

항공편 출발 최소 72시간 전에 다음 방법으로 서비스를 예약합니다:

  • 베트남항공 지점에서;
  • 또는 여기여기 양식을 사용하여 온라인으로 서비스를 예약하십시오. 

의료용 산소 서비스가 각 항공편에 대한 베트남 항공의 공급 능력에 따라 달라진다는 점에 유의하시기 바랍니다.

서비스 요금

산소통을 이용한 고객의 서비스

  • 산소통를 이용하는 동반자: 일반 승객과 동일한 항공권 가격 및 무료 수하물 허용량이 적용됩니다.
  • 산소통을 이용하는 승객 : 일반 승객과 동일한 티켓 가격이 적용됩니다. 무료 수하물 허용량의 무게는 서비스 이용 일정에 따른 무료 수하물 허용량의 2배입니다.
  • 산소통 사용 서비스에 적용되는 수수료는 다음과 같습니다:
    • 산소통 사용료:
      • 국내선: 2,000,000 VND/ 1개 산소통 (부가가치세 미포함)
      • 국제선: 200 USD/ 1개 산소통
    • 산소통 운송비: 산소통을 사용하는 승객의 항공권과 동일한 서비스 클래스로 성인에게 적용되는 최고 항공권 가격에 산소통이 설치된 각 좌석에 대한 베트남항공의 할증료가 추가됩니다.

주의사항:

  • 미국 발/행 여행의 경우 베트남항공은 산소통 사용 요금을 부과하지 않습니다.
  • 이 서비스 비용에는 구급차 서비스 비용, 병원비, 동반인 비용 또는 기타 지상 서비스 비용 (해당하는 경우)이 포함되지 않습니다.

산소통을 이용한 들것에 대한 고객 서비스

  • 산소통을 사용하여 들것에 실려 있는 승객과 동행하는 승객: 일반 항공권 가격과 무료 수하물 허용 한도가 적용됩니다.
  • 들것에 탑승하고 산소통을 이용하는 승객 : 일반 승객과 동일한 요금이 적용되며, 서비스 이용 여정에 해당하는 무료 수하물 허용량의 6배에 해당하는 수하물을 휴대할 수 있습니다.
  • 들것 서비스 및 산소 탱크 사용 요금:
    • 산소통 사용료:
      • 국내선: 2,000,000 VND/산소 탱크 1개 산소통 (부가가치세 미포함)
      • 국제선: 200 USD/ 1개 산소통
    • 산소통 운송 요금: 산소통을 사용하는 승객과 동일한 서비스 클래스에 속한 성인에게 적용되는 최고 항공권 가격에 산소통이 설치된 각 좌석에 대한 베트남항공의 부가요금이 추가됩니다.
    • 들것 운송 요금: 들것에 실려 산소 탱크를 사용하는 승객의 항공권과 동일한 서비스 등급의 성인에게 적용되는 최고 가격의 6배에 베트남항공의 부가요금 추가

주의사항: 미국 출발/도착 여행의 경우 베트남 항공은 산소 탱크 사용 요금을 부과하지 않습니다.


서류 준비

의료용 산소통 서비스를 요청하는 승객은 MEDIF I MEDIF II 양식을 완벽하게 준비해야 합니다 위 양식에 분당 산소 소비량(리터)을 보고해야 합니다.

의료용 산소 서비스를 이용하는 승객은 반드시 동반자와 동행해야 합니다. 동반인은 다음 조건을 충족해야 합니다.

  • 지원할 수 있는 의료 분야 자격증과 전문 자격증을 보유해야 합니다.
  • 필요한 경우 승객의 비상 탈출을 도울 수 있습니다.

공항에서 체크인

공항에서 승객은 다음 사항에 유의해야 합니다:

  • 특별 서비스에 사전 등록되었으며 베트남항공의 확인을 받았습니다;
  • 모든 필수 서류, 유효하고 법적으로 유효한 서류를 보유하고 있어야 합니다;
  • 공항 체크인 당시 승객은 항공편에 탑승할 수 있는 건강 상태여야 합니다;
  • 승객 운송은 항공기, 승무원, 기타 승객 및 재산의 안전에 영향을 미치지 않습니다. 

베트남항공은 승객들이 예정된 항공편 출발 시간 최소 2시간 전에 공항에 도착할 것을 권장합니다. 

주의사항: 안전상의 이유로 승객은 출발 공항에서 대기 시간 동안 산소통을 사용하지 않습니다. 


비행기에서

베트남항공 승무원은 베트남항공 규정에 따라 승객이 산소통을 설치, 조정 및 교체할 수 있도록 지원드립니다.


도착 공항에서

베트남항공 담당자는 체크인 과정에서 승객과 동행인을 지원하기 위해 지상 서비스 회사, 보안 부서, 세관 및 국경 경찰에 연락할 것입니다.