만료된 마일리지 복원이란 무엇입니까?

골든로터스 회원은 마일리지를 사용하여 보상을 받고 싶지만 계정에서 마일리지가 만료되었다고 표시되어 있습니까? 만료일로부터 6개월 이내에 회원은 골든 로터스 프로그램의 보너스 마일리지를 복원할 수 있습니다. 다음 사항을 참고하시기 바랍니다:

  • 복원 마일리지는 거래 성공일로부터 6개월 동안 유효하며, 6개월이 되는 마지막 날까지 사용할 수 있습니다;
  • 복원 마일리지에는 카드 등급 적격에 적용되지 않으며 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다.

만료된 보너스 마일 복구 비용

보너스 마일리지는 패키지당 500마일 가치의 패키지로 복원됩니다:

  • 베트남 가격 (부가가치세 미포함): 500마일 당 100,000 VND
  • 해외 가격: 500마일 당 5 USD

수수료와 이용 약관은 변경될 수 있습니다.


만료된 보너스 마일 복원 가이드

보너스 마일리지를 복원하는 방법에는 베트남항공 웹사이트 온라인, 베트남항공 앱 온라인, 지점 직접 방문 3가지 방법이 있습니다.

베트남항공 웹사이트에서 만료된 보너스 마일리지 복원

1 단계: vietnamairlines.com 웹사이트의 오른쪽 상단 도구 모음에서 골든 로터스 계정에 액세스합니다.

웹 사이트의 보너스 마일 복원 가이드 1.

2 단계: 성공적으로 로그인한 후 "마일 구매/양도" 섹션으로 이동합니다.

웹 사이트의 보너스 마일 복원 가이드 2.

3 단계: “마일리지 구매 및 양도” 창에서 “만료된 마일리지 복원”을 선택합니다.

웹 사이트의 보너스 마일 복원 가이드 3.

4 단계: “만료된 마일리지 복원” 창에서:

  • 시스템은 기본적으로 500마일이라는 최소 패키지를 표시하도록 설정되어 있으며, "+" 또는 "-" 기호를 눌러 보너스 마일 수를 조정합니다;
  • 단가를 확인하고, 프로모션 코드(있는 경우)를 적용하고, 결제할 금액과 총액을 확인합니다;
  • 이용 약관을 읽고 "이용 약관에 동의합니다" 확인란을 선택합니다;
  • 적합한 결제 수단을 선택하고 결제를 진행합니다.

웹 사이트의 보너스 마일 복원 가이드 4.

5 단계: 결제 완료 후 등록된 이메일 주소로 정보 확인 메일이 발송됩니다. 결제 완료 후 1시간 이내에 이메일을 받지 못한 경우, 회원께서는 다음 채널을 통해 골든로터스 헬프데스크에 문의하시기 바랍니다:

  • 골든로터스 회원 관리 센터에 문의하세요 (연중무휴 24시간):
    • 베트남 국내 전화: 1900 1800
    • 베트남 국제 전화: (+84-24) 3832 0320
  • vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (백만마일, 플래티넘, 골드 회원의 경우) 또는 lotusmiles@vietnamairlines.com (티타늄, 실버, 등록 회원의 경우)으로 이메일을 보내세요.
  • 베트남 항공의 지점에 문의하세요.

베트남항공 앱에서의 만료된 보너스 마일리지 복원

1 단계: 베트남항공 앱의 "로그인" 또는 "로터스마일" 섹션에서 골든로터스 계정에 접속합니다.

앱 보너스 마일 복원 가이드 1.

2 단계: 성공적으로 로그인한 후 "마일 구매/양도" 섹션까지 아래로 스크롤한 후 "만료된 마일 복원"을 클릭하세요. 시스템에 전자 청구서를 수신하기 위한 등록 이메일이 표시됩니다. 정보를 확인하고 필요한 경우 수정한 후 "계속"을 선택합니다.

앱 보너스 마일 복원 가이드 2.

3 단계: "만료된 마일리지 복원" 창에서:

  • 시스템은 기본적으로 500마일이라는 최소 패키지를 표시하도록 설정되어 있으며, "+" 또는 "-" 기호를 눌러 보너스 마일 수를 조정합니다;
  • 지불할 단가, 금액, 총액을 확인합니다;
  • 이용약관을 읽은 후 '동의함'을 선택하고 결제를 진행해주세요.

적합한 결제 수단을 선택하고 결제를 진행하세요.

4 단계: 적절한 결제 방식을 선택하고 결제를 진행합니다.

앱 보너스 마일 복원 가이드 4.

5 단계: 결제 완료 후 등록된 이메일 주소로 정보 확인 메일이 발송됩니다. 결제 완료 후 1시간 이내에 이메일을 받지 못한 경우, 회원께서는 다음 채널을 통해 골든로터스 헬프데스크에 문의하시기 바랍니다:

  • 골든로터스 회원 관리 센터에 문의하세요 (연중무휴 24시간):
    • 베트남 국내 전화: 1900 1800
    • 베트남 국제 전화: (+84-24) 3832 0320
  • vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (백만마일, 플래티넘, 골드 회원의 경우) 또는 lotusmiles@vietnamairlines.com (티타늄, 실버, 등록 회원의 경우)으로 이메일을 보내세요.
  • 베트남 항공의 지점에 문의하세요.

베트남항공 지점에서 만료된 보너스 마일리지를 복원하기

1 단계: 보너스 마일 복원 요청 양식을 작성합니다.

2 단계: 작성된 신청서를 제출하고 베트남항공 지점에서 결제합니다.