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적립 마일리지로 골든로투스회원은 구매한 항공권을 (비즈니스 또는 특별 이코노미처럼) 더 높은 클래스로 업그레이트할 수 있습니다.
보너스 항공권으로 마일리지를 교환하는 것은 골든로터스 회원만을 위한 프로그램입니다. 다음과 같은 두 가지 형태로 마일리지를 사용하여 습급이 더 높은 클래스 (비즈니스 또는 프리미엄 이코노미)로 교환할 수 있습니다.
베트남항공의 발권 사무소/지점에서의 등급 업그레이드는 베트남항공이 운항하는 항공편 및 VN2000 - VN2999의 코드쉐어 항공편(VN 편명 모두 포함)에 적용됩니다. 베트남항공이 발행한 항공권에 적용됩니다. (항공권 번호는 738....로 시작합니다.)
업그레이드 후 항공권은 초기 구매 항공권의 유효 기간이 적용됩니다.
항공권 업그레이드를 위한 마일리지 환산표를 참조하시거나 아래의 보너스 마일리지 조회 툴을 이용하시기 바랍니다:
출발지 *
도착지 *
이동 경로 정보
비행사
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보너스 받기 위한 가이드
업그레이드를 위한 마일리지를 교환하고자 할 때 이메일로 요청하거나 베트남 항공 지점/발권 사무소에 직접 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
1 단계: 요청하기
회원은 작성되는 업그레이드 보너스 수령 요청 주민등록증/신분증/여권 사진을 vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (백만마일, 플래티넘, 골드 회원용) 이메일로, 또는 또는 lotusmiles@vietnamairlines.com (티타늄, 실버, 등록 계정 회원용)이메일로 보내 항공권 조건 및 좌석 상태를 확인하도록 할 수 있습니다.
2 단계: 마일리지 차감 및 비용 지불
업그레이드가 가능한 경우 발생한 세금 및 수수료를 지불하도록 베트남 항공은 안내할 것입니다.
3 단계: 업그레이드 확인
업그레이드 후의 항공권이 회원의 이메일로 전송됩니다.
1 단계: 체크인 전 공항 티켓 카운터로 이동하여 업그레이드를 요청합니다.
2 단계: 매표소 직원이 마일리지를 차감하고 현금을 받습니다.
3 단계: 비즈니스 클래스 카운터에서 체크인하는 회원은 업그레이드 인보이스 및 기타 문서를 제시합니다. 회원은 신분증/주민등록증/여권 및 멤버십 카드(원본)를 지참해 주십시오.
최대한 빨리 지원을 받을 수 있도록 귀회원께서 다음과 같은 채널 중으로 연락해 주시기 바랍니다:
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