마일리지로 클래스 업그레이드하기

적립 마일리지로 골든로투스회원은 구매한 항공권을 (비즈니스 또는 특별 이코노미처럼) 더 높은 클래스로 업그레이트할 수 있습니다.

등급 업그레이드를 위한 마일리지는 무엇인가요?

보너스 항공권으로 마일리지를 교환하는 것은 골든로터스 회원만을 위한 프로그램입니다. 다음과 같은 두 가지 형태로 마일리지를 사용하여 습급이 더 높은 클래스 (비즈니스 또는 프리미엄 이코노미)로 교환할 수 있습니다.

  • 베트남 항공의 발권 사무소 또는 지점에서 등급 업그레이드를 위한 마일리지를 교환하기.
  • 공항에서 캐시 및 마일리지로 등급 업그레이드 시 마일리지를 교환하기.

적용대상

  • 모든 골든로터스 회원은 본인을 위한 보너스 항공권을 받을 수 있습니다.
  • 친부모/양부모/법정보호자 (가족 계정의 가장)는 16세 미만 자녀의 계정에 대해 보너스를 받습니다.
  • 백만마일, 플래티넘, 골드 및 티타늄 회원은 친구 및 가족을 위한 보너스 항공권을 업그레이드할 수 있습니다. 
  • 회원 계정에는 초기 구매 항공권에 따라 마일리지가 적립됩니다.

적용 조건

베트남 항공의 발권 사무소/지점에서 등급 업그레이드를 위한 마일리지를 교환하기

베트남항공의 발권 사무소/지점에서의 등급 업그레이드는 베트남항공이 운항하는 항공편 및 VN2000 - VN2999의 코드쉐어 항공편(VN 편명 모두 포함)에 적용됩니다. 베트남항공이 발행한 항공권에 적용됩니다. (항공권 번호는 738....로 시작합니다.)

공항에서 캐시 및 마일리지로 등급 업그레이드 시 마일리지를 교환하기

  • 회원은 출발 8시간 전부터 1시간 전까지 서비스 요청을 합니다.
  • VN 및 VASCO에서 운항하는 항공편(VN 편명 포함)에 적용됩니다. 베트남항공이 발행한 항공권에 적용됩니다. (항공권 번호는 738....로 시작합니다.)
  • 베트남 국내선 노이바이 (하노이), 다낭, 탄 손 낫트(호치민 시) 3개 공항에서 적용 가능합니다.
  • 공항에서 항공권 등급 업그레이드 시 비즈니스 클래스 수하물 정책 및 비즈시스라운지 이용이 적용되지 않습니다.

업그레이드 후 항공권 사용 기간

업그레이드 후 항공권은 초기 구매 항공권의 유효 기간이 적용됩니다.

마일리지 조회 및 전환

항공권 업그레이드를 위한 마일리지 환산표를 참조하시거나 아래의 보너스 마일리지 조회 툴을 이용하시기 바랍니다:

출발지 *

도착지 *

업그레이드 마일리지 사용 안내

업그레이드를 위한 마일리지를 교환하고자 할 때 이메일로 요청하거나 베트남 항공 지점/발권 사무소에 직접 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

이메일을 통한 업그레이드 마일리지 교환 안내

Đổi dặm nâng hạng vé trực tuyến.

1 단계: 요청하기

회원은 작성되는 업그레이드 보너스 수령 요청 주민등록증/신분증/여권 사진을 vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (백만마일, 플래티넘, 골드 회원용) 이메일로, 또는 또는 lotusmiles@vietnamairlines.com (티타늄, 실버, 등록 계정 회원용)이메일로 보내 항공권 조건 및 좌석 상태를 확인하도록 할 수 있습니다.

2 단계: 마일리지 차감 및 비용 지불

업그레이드가 가능한 경우 발생한 세금 및 수수료를 지불하도록 베트남 항공은 안내할 것입니다.

3 단계: 업그레이드 확인

업그레이드 후의 항공권이 회원의 이메일로 전송됩니다.

공항에서 현금과 마일리지로 업그레이드 안내

Đổi dặm nâng hạng tại sân bay.

1 단계: 체크인 전 공항 티켓 카운터로 이동하여 업그레이드를 요청합니다.

2 단계: 매표소 직원이 마일리지를 차감하고 현금을 받습니다.

3 단계: 비즈니스 클래스 카운터에서 체크인하는 회원은 업그레이드 인보이스 및 기타 문서를 제시합니다. 회원은 신분증/주민등록증/여권 및 멤버십 카드(원본)를 지참해 주십시오.

지원 정보

최대한 빨리 지원을 받을 수 있도록 귀회원께서 다음과 같은 채널 중으로 연락해 주시기 바랍니다:

골든로터스 회윈 지원 센터
베트남 항공의 지점에 연락하기