1 단계: vietnamairlines.com웹사이트를 방문하여 “예약 관리”에서 예약코드 (PNR) 및 성을 입력한 후 “검색”을 누르시고 “서비스 추가”를 선택하십시오.

2 단계: “예약 관리” 창구에서, “판매 후 지원”으로 스크롤해서 “예약 취소 (자리 취소, 환불하지 않음)”를 선택하십시오.

3 단계: "예약 취소 요청”창구에서 취소하자 하는 승객, 여정을 선택하며 예약 취소 조건을 승락한 후 “계속”을 선택하십시오.

예약 취소 정보를 확인하거나 예약 취소 옵션을 조정할 수 있습니다.

항공권 구매 시 등록된 이메일 주소로 전송된 OTP 코드를 입력하십시오.

 

4 단계: 작업을 완료하면 승객의 이메일 주소로 취소 성공 확인 이메일이 전송됩니다.