베트남항공 웹사이트에서 항공권을 변경하는 가이드

다음 안내에 따라 베트남항공 웹사이트에서 항공권을 교환 절차를 진행해주시시오:

1 단계: vietnamairlines.com 웹사이트에 접속하여 "예약 관리" 섹션에서 예약 코드(PNR)와 성을 입력한 후 "검색"을 선택하고 계속해서 "서비스 추가"를 선택합니다.

2 단계: “예약 관리” 창구에서, “판매 후 지원”으로 스크롤해서 “일정 변경” 선택합니다.

3 단계: 구매한 항공편 정보를 확인하고 "항공편 변경"을 선택하십시오.

4 단계: “항공편 선택 및 변경” 창에서 변경할 항공편을 선택하고 '검색'을 눌러주십시오.

5 단계: 새 항공편(들)을 검색하는 창에서 필요에 따라 새 항공편과 항공권 클래스를 클릭한 다음 "확인 및 계속"을 선택하십시오.

6 단계: 차액(있는 경우)을 결제하십시오.

차액이 결제된 후 베트남항공은 항공권 구매 시 등록한 이메일 주소로 항공권 교환 확인서와 전자 항공권 영수증을 보내드리겠습니다. 항공권 교환 성공 후 1시간 이내에 베트남항공으로부터 여정 및 항공권 정보를 확인하는 이메일을 받지 못한 경우 (84) 19001100전화번호로, onlinesupport@vietnamairlines.com이메일로 베트남항공 온라인 항공권 구매 지원 부서에 문의하거나 베트남항공의 발권사무소에 연락하여 도움을 받으십시오.