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탑승수속
Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
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중요 정보 : 귀하의 국가/지역은 이며, 결제는 통화로 청구될 예정입니다. 다른 국가의 통화로 결제할 경우, 웹사이트의 국가/지역을 변경하시기 바랍니다 (여기를 클릭하십시오).
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탑승이 거부되었거나 항공편 취소 및 최소 2시간 지연되는 경우, 탑승 수속 카운터 나 탑승 게이트에서 보상 및 지원 관련하여 요청하시기 바랍니다.
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> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
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이미 로터스마일 회원 카드를 소지하고 있는 경우, 계정에 로그인하여 마일 적립- 보너스 박기에 접속하여 정보를 조회하십시오.
로터스마일 회원이 아닌 경우 마일 사용 확인하십시오.
발급된 특전 항공권은 여정 변경이 불가능하지만, 회원이 변경하고자 하는 비행 날짜가 좌석 아직 남아 있는 경우 서비스 업그레이드 또는 비행 날짜 변경이 가능합니다. 회원은 위 변경으로 인해 발생한 차액(업그레이드 또는 보너스 시즌 변경) 및 추가 수수료, 세금, 할증료 등에 대해 추가 마일리지를 지불하거나 추가 결제해야 할 수도 있습니다.
골든 로터스 회원은 "캐시 & 마일"를 사용하여 웹사이트/모바일 앱 또는 베트남 항공 발권 사무소에서 항공권을 구매할 수 있습니다.
회원은 다음과 같은 방법으로 보너스 항공권을 받을 수 있습니다: - 베트남항공 웹사이트/모바일 앱에서 진행합니다. - 베트남항공 발권 사무소에서 항공사 보상 청구 양식 또는 기타 청구 양식을 작성하여 영업일 기준 2일(골드 및 플래티넘 회원 경우) 영업일 기준 3일(실버 및 타이탄 회원 경우) 여행 일자부터 골든 로터스 프로그램에 보냅니다. 보상을 받는 방법 섹션에서 자세한 내용을 참조하십시오.
발권된 보너스 항공권은 환불되지 않습니다. 그러나 회원은 항공권에 부과된 세금의 환불을 요청할 수 있습니다.
캐시 & 마일로 구매한 항공권에 대해 지불한 마일은 환불되지 않습니다.
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