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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
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如果您被拒绝登机或者您的航班取消或延误两个小时以上请您向机场柜台或值机口获取航班异常的证明，来保障您能获取相应的赔偿及服务。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
乘客在越南航空公司登机柜台购买超重行李。请详细了解收费行李标准.
如果除免费行李标准外还需要携带多件行李，您有两种选择：
1.在航班起飞前至少3小时以优惠价格购买预付行李，最多15件行李在以下地点购买： - 预定时在网站 www.vietnamairlines.com 或手机应用程式，或当乘客已经开票时在 "管理预订"; - 越南航空售票处以及代理商。 预付行李仅适用于越南航空（738）并由越航、太平洋航空运营的机票（ATR 72机型运营的航段除外）。
2.在机场办理值机时购买行李。
国内和国际行程中额外购买一件行李的价格有所不同。更多详细信息请您参阅此处。请注意，列于费用表中的预付行李费用不含增值税。
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