Skyteam

• 环球程价格-允许乘客环球旅行乘坐多个或所有的天合联盟会员。乘客可以通过天合联盟网站http:/www.skyteam.biz/购买此价格
• 美洲，欧洲，亚洲和中国价格-允许天合联盟乘客购买的三段起卖的跨大西洋，跨太平洋，跨大陆的机票。
• 天合联盟全球合作协议-为多国家的联程旅行提供了解决方法，
• 天合联盟全球会议-简化安排大型国际会议的进程。

• 单人的无缝连接值机办理
• 可以进入全球超过516个机场贵宾室。
• 优先办理值机，登机，行李优先，偏好座位以及对精英会员和超级精英会员开放的贵宾室。

天合联盟航空公司为旅客提供一贯热情友好的飞行服务，而不会影响文化的多样性，使每个成员有特色。

• 乘客得到准确及时的飞行信息。除了各个国家的语言，还会用英语在每个航班进行播报。
• 天合联盟提供乘客一致的特殊膳食，并在飞行中的视频节目，包括段与方便的运动，以帮助乘客留在他们的飞行舒适等健康旅游提示。

天合优享服务：

• 天合优享是服务于高端旅客的项目（头等舱，公务舱和超级精英持卡人）。
• 该项服务在机场提供高端旅客优先服务，比如：优先办理值机，优先行李提取。。。该项服务的目的在于提供旅客方便和快捷。
• 此服务也保证天合联盟优先服务质量的一致性。

申请资格

• 该项规定适用于越南航空公务舱旅客，白金卡持卡人和天合联盟头等舱/公务舱乘客，在越南航空或者天合联盟航空上的超级精英持卡人。
• 该项规定也适用于头等舱/公务舱乘客，越南航空白金卡持卡人或者天合联盟超级精英卡持卡人，从非天合联盟航空公司购买的越南航空或者天合联盟运营的航班的机票。

适用范围

• 该项规定适用于乘坐越南航空公司或者天合联盟会员航空公司运营的国际或者国内航班的乘客。该项规定不适用于乘客从越南航空公司或者天合联盟会员航空公司购买的非天合联盟会员航空运营的代码共享的航班的机票
• 当旅程包含天合联盟会员间的连接航班：如果乘客适用于一段（第一段行程或者是下一段行程），那么他适用于整个行程。该项规定不适用于回程。
• 该项规定不适用于即升舱时刻起，自愿升舱的乘客陪同。
• 非自愿升舱的乘客将会有资格享受天合优享，但仅限于非自愿升舱的航段，不是整个行程。非自愿降舱的乘客有资格享受原先的天合优享。

服务标准:

• 对于公务舱的乘客，GLP会员和天合联盟会员保持现有的服务标准。
• 天合优享乘客可以在优先区域和所有接触点的优先通道享受到快速和便捷的机场服务
• 天合联盟航空公司会在优先区域和优先通道摆放天合优享的标牌以确保乘客可以看到。
• 天合联盟航空公司会将“天合优享”标注在天合优享乘客的登机牌上